Grab memberikan kesempatan bagi para pengusaha atau pegiat UMKM yang bergerak di bidang food & beverages untuk menjadi GrabFood Merchant. Dengan menjadi GrabFood Merchant, Anda bisa menjangkau pelanggan lebih luas.

Anda bisa mempersiapkan dokumen yang diperlukan dan mengikuti cara daftar grabfood merchant di bawah ini.

Dokumen Persyaratan Grab Food Merchant

Sebelum masuk ke panduan pendaftaran GrabFood Merchant, ini adalah daftar dokumen yang harus Anda persiapkan terlebih dahulu sebagai persyaratan menjadi GrabFood Merchant.

Dokumen Informasi Pemilik

Dokumen pertama yang harus Anda siapkan adalah dokumen kartu identitas diri pemilik, yakni foto KTP, dan foto NPWP dengan ketentuan-ketentuan berikut ini:

• KTP harus asli dan terbaca jelas di foto.
• Nama dan nomor KTP harus terlihat jelas.
• KTP tidak rusak/cacat.
• KTP tidak boleh terpotong pada foto.
• Pada foto diri dengan KTP, wajah Anda tidak boleh tertutupi KTP.
• Kualitas foto bagus.
• Untuk pemilik toko WNA dapat menggunakan paspor asli atau Kitas sebagai dokumen identitas diri.
• Dokumen identitas diri harus masih dalam masa berlaku.
• Foto KTP yang dapat diterima adalah foto KTP yang terdeteksi pada Sistem Perekaman KTP Elektronik Nasional.
• Foto NPWP boleh dalam bentuk fotokopi.

Dokumen Informasi Toko

Kedua, Anda harus mempersiapkan beberapa dokumen informasi terkait toko. Diantaranya sebagai berikut:

• Nama toko (harus sesuai dengan nama toko di banner toko)
• Nomor telepon toko (contoh: 62822xxxxx)
• Email toko (dengan domain Gmail)
• Alamat toko beserta titik koordinatnya (nama dan nomor jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kode pos, nomor unit/nomor lantai, dan patokan)
• Foto tampak luar dan tampak dalam toko. Ambil gambar sesuai dengan contoh gambar di bawah ini.
• Untuk foto tampak luar, pastikan foto memperlihatkan tulisan nama toko Anda. Bisa nama toko pada spanduk, stiker, atau kertas. Jika toko yang Anda miliki berupa toko atau restoran rumahan, Anda harus melampirkan foto pemilik dengan banner toko.
• Untuk foto tampak dalam, pastikan foto memperlihatkan kasir, meja makan, atau dapur toko. Bagi toko rumahan, lampirkan foto pemilik dengan produk makanan di dapur. Pastikan foto produk menghadap ke kamera dan foto pemilik jelas serta sama dengan di KTP.

Dokumen Informasi Rekening Bank

Dokumen persyaratan daftar GrabFood Merchant selanjutnya adalah dokumen informasi rekening bank. Anda harus menyiapkan foto buku tabungan atau foto tampilan e-banking yang memperlihatkan rekening bank.

Jika pemilik rekening berbeda dengan penanggung jawab utama/pemilik, Anda harus melampirkan surat kuasa yang bisa Anda unduh di sini.

Dokumen Informasi Menu

Terakhir, Anda harus melampirkan foto daftar menu dan foto makanan dengan ketentuan berikut ini:

• Foto daftar menu harus lengkap dengan harga yang akan ditampilkan pada aplikasi Grab.
• Foto makanan harus sesuai dengan yang ada pada menu.
• Foto makanan bisa lebih dari satu (semakin lengkap semakin baik).

Cara Daftar GrabFood Merchant

 

 

Semua dokumen sudah siap? Mari ikuti langkah-langkah cara daftar GrabFood Merchant berikut ini.

• Pertama, isi formulir GrabFood Merchant di sini. Pada formulir tersebut, Anda akan diminta untuk mengisi informasi dasar seperti nama restoran Anda, alamat restoran Anda, nama Anda sebagai pemilik restoran, nomor HP dan alamat e-mail bisnis.
• Jika semua sudah terisi, centang pada pernyataan persetujuan dan centang CAPTCHA.
• Lalu, klik Daftar.
• Setelah mengisi formulir, pihak GrabFood akan mengirimkan e-mail verifikasi. Lakukan verifikasi paling lambat 72 jam setelah e-mail masuk.
• Kemudian, jika verifikasi berhasil, Anda akan dihubungi oleh pihak GrabFood untuk dijelaskan mengenai langkah pendaftaran selanjutnya.
• Selanjutnya, pihak Grab akan mengirimkan e-mail dan Anda akan diminta melengkapi dokumen informasi toko, pemilik, menu, dan lainnya.
• Setelah memberikan informasi toko dan lain-lain, Anda akan diminta untuk menandatangani kontrak dengan GrabFood. Kontrak ini akan dikirimkan via e-mail. Baca baik-baik syarat dan ketentuan yang ada pada kontrak sebelum ditandatangani.
• Berikutnya, Anda akan diminta untuk kembali melakukan verifikasi e-mail dengan batas waktu 72 jam.
• Setelah itu, pihak OVO sebagai dompet digital yang bekerja sama dengan Grab akan menghubungi Anda untuk melakukan validasi dan verifikasi informasi restoran Anda.
• Jika verifikasi dan validasi telah berhasil, selanjutnya Anda akan melakukan pelatihan. Bahan pelatihan akan dikirimkan oleh pihak Grab melalui e-mail. Anda akan mempelajari cara menggunakan aplikasi GrabMerchant, cara mengaktifkan akun GrabFood Anda, dan lain-lain.

Cara Mendaftar Sebagai Mitra GrabFood melalui Aplikasi GrabMerchant

Selain dengan cara di atas, Anda juga bisa mendaftar sebagai mitra GrabFood melalui aplikasi GrabMerchant. Ini langkah-langkahnya:

• Install aplikasi GrabMerchant di sini.
• Lalu, klik Daftar untuk buat akun GrabMerchant.

 

 

• Masukkan nomor telepon dan e-mail Anda dan klik Lanjutkan.
• Selanjutnya, pilih kategori bisnis Anda.

 

 

• Setelah itu, buat kata sandi yang terdiri dari 8 karakter dengan minimal satu huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol. Jika sudah, klik Buat Akun.

 

 

• Kemudian, klik Aktifkan Sekarang pada fitur GrabFood untuk mengaktifkan GrabFood.

 

 

• Masukkan nomor telepon dan e-mail, lalu klik Verifikasi.

 

 

• Setelah melakukan verifikasi, lakukan aktivasi GrabFood. Siapkan dokumen-dokumen persyaratan yang telah dijelaskan di atas untuk memudahkan proses aktivasi.

 

 

• Pada proses aktivasi, Anda akan diminta untuk memilih tipe bisnis, mengisi informasi toko, profil pemilik, rekening bank, dokumen legal, detail restoran, foto menu dan makanan, serta jam buka restoran.

 

 

• Jika semua sudah terisi, klik Kirim untuk masuk ke tahap verifikasi OVO.
• Anda akan diminta untuk menandatangani kontrak yang dikirim lewat e-mail. Selain itu, pihak OVO juga akan menghubungi Anda maksimal 2 hari setelah proses aktivasi. Pastikan nomor telepon Anda aktif dan cek e-mail secara berkala karena verifikasi OVO akan dilakukan melalui telepon dan e-mail. Anda akan dihubungi oleh pihak OVO dengan nomor 021-40719000.

 

 

• Kemudian, pengajuan aktivasi Anda akan diproses paling lambat 5 hari. Anda dapat memeriksa status pengajuan Anda pada aplikasi GrabMerchant.
• Apabila Anda melihat tampilan seperti di bawah ini, itu artinya aktivasi Anda gagal. Ikuti instruksi pada pemberitahuan tersebut dan ajukan ulang aktivasi.

 

 

• Jika aktivasi berhasil, Anda akan melihat pemberitahuan pada aplikasi seperti pada gambar di bawah ini.

 

 

Video Panduan Aktivasi GrabFood Merchant oleh Grab Indonesia

Selesai. Itu dia 2 cara yang bisa Anda lakukan untuk mendaftar GrabFood Merchant. Dengan menjadi GrabFood Merchant, pelanggan Anda kini bisa memesan makanan melalui Grab di restoran Anda. Jangkau lebih banyak pembeli dan raih lebih banyak penghasilan sekarang!