Pada era digital yang terus berkembang, WhatsApp Business telah menjadi alat komunikasi yang sangat berguna bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Aplikasi pesan ini memungkinkan UMKM untuk berinteraksi dengan pelanggan, mempromosikan produk atau jasa, dan membangun kepercayaan.

Selain mengintegrasikan WhatsApp Business dalam komunikasi sehari-hari dengan pelanggan, langkah tambahan yang sangat penting adalah menghubungkan akun WhatsApp Business ke profil Instagram bisnis Anda. Hal ini memungkinkan pelanggan potensial untuk menghubungi Anda melalui WhatsApp dengan lebih mudah dan cepat.

Menambahkan Akun WhatsApp Business ke Profil Instagram

Menghubungkan Akun WhatsApp Business dengan Profil Instagram adalah langkah strategis yang dapat membantu bisnis Anda dalam mempererat hubungan dengan pelanggan dan mempermudah interaksi. Inilah beberapa manfaat utama dari tindakan ini:

Keterhubungan yang Lebih Baik

Integrasi Akun WhatsApp Business dengan Profil Instagram memungkinkan pelanggan Anda untuk menghubungi Anda melalui kedua platform. Ini akan memberikan lebih banyak opsi komunikasi kepada pelanggan dan meningkatkan keterhubungan yang lebih baik.

Kemudahan Kontak

Dengan menampilkan tombol “Klik ke WhatsApp” di profil Instagram Anda, pelanggan dapat dengan mudah menjangkau kontak WhatsApp Business Anda. Ini dapat mendorong pembeli untuk berinteraksi dengan Anda, karena semuanya menjadi lebih mudah diakses.

Peluang Promosi

Dengan kemampuan untuk mengarahkan pelanggan ke WhatsApp untuk pembelian atau pemesanan melalui cerita Instagram, Anda dapat memanfaatkan peluang promosi yang lebih baik. Anda juga dapat menginformasikan penawaran khusus melalui kedua platform ini.

Panduan Menautkan Akun Instagram ke Aplikasi WhatsApp Business

Untuk menautkan Akun WhatsApp Business dengan Profil Instagram, pastikan Anda memiliki akun profesional untuk bisnis di Instagram dan versi terbaru dari aplikasi seluler keduanya. Ikuti langkah berikut untuk mulai menautkan keduanya.

• Buka aplikasi WhatsApp Business di perangkat Anda.
• Pada perangkat Android, ketuk Opsi Lainnya. Pada iPhone, ketuk Pengaturan.
• Pilih Fitur Bisnis dan kemudian klik Facebook & Instagram.
• Klik Instagram dan lanjutkan untuk membuka halaman login Instagram.
• Masukkan informasi login untuk akun Instagram Anda dan ketuk Login.
• Jika Anda telah memiliki akun profesional di Instagram, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya. Namun, jika Anda tidak memiliki akun profesional, Anda perlu beralih terlebih dahulu ke tipe akun Instagram profesional untuk bisnis.
• Konfirmasikan informasi akun Anda dan ketuk Tambahkan. Setelah itu, Anda akan kembali ke WhatsApp Business.

Dengan menggabungkan kekuatan Instagram dan WhatsApp Business, UMKM dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih mulus dan efisien. Hal ini membantu memperkuat kehadiran bisnis online Anda dan memastikan bahwa pelanggan memiliki banyak cara untuk berinteraksi dengan Anda. Dengan demikian, Anda dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan dan meraih keberhasilan yang lebih besar dalam dunia bisnis digital.