Mengecek kuota secara berkala membantu kita untuk dapat mengontrol data yang kita gunakan, tak terkecuali pengguna kartu XL. Selain itu, menghindari kejadian-kejadian yang tidak di inginkan seperti ketika sedang asik melakukan suatu kegiatan yang mengharuskan menggunakan kuota, juga untuk memastikan penggunaan kuota tidak berlebihan.
XL berusaha memberikan layanan yang terbaik yang dapat membantu penggunanya untuk dapat mengecek kuota secara mudah. Sayangnya, kebanyakan orang hanya tahu cara mengecek kuota melalui aplikasi digital milik XL, hal ini tentu disebabkan karena sekarang semua dilakukan secara digital
Setidaknya ada 4 cara cek kuota XL yang dapat Anda lakukan
Cek Kuota XL Via ode Dial Up atau USSD
- Klik *123# pada menu panggilan di smartphone.
- Kemudian pilih menu “Info”
- Setelah itu pilih menu “Info Kartu XL-Ku”
- Lanjutkan dengan memilih menu “Cek Kuota”
- Setelah itu akan muncul pop up yang berisi rincian data kuota yang Anda miliki
Cek Kuota XL Via SMS
- Buka menu pesan pada smartphone Anda
- Ketik “KUOTA” pada bagian body pesan lalu kirim ke nomor 868
- Beberapa saat kemudian pihak XL akan mengirimkan SMS yang berisi rincian data kuota yang Anda miliki
Mengetahui Kuota XL Via Aplikasi myXL
- Unduh aplikasi myXL di Play Store ataupun App Store.
- Buka aplikasi, kemudian login menggunakan nomor XL atau akun Facebook milik Anda
- Setelah berhasil login, Anda dapat langsung melihat sisa kuota milik Anda pada layar utama aplikasi
Cara Sisa Kuota XL Via Bantuan Operator
- Customer Service XL : Untuk menghubungi customer service XL, Anda dapat mengetik 818 atau 817 pada menu panggilan di smartphone Anda. Nomor 818 akan menghubungkan Anda dengan Interactive Voice Response (IVR) atau biasa dikenal dengan mesin penjawab otomatis. Sedangkan nomor 817 akan menghubungkan Anda dengan petugas operator XL langsung, dan apabila Anda menghubungi nomor ini akan dikenakan tarif sebesar Rp350,00
- Email : Anda juga dapat mengetahui sisa kuota XL milik Anda dengan menghubungi bantuan operator melalui email ke customerservice@xl.co.id atau melalui live chat pada situs resmi XL.
- Twitter atau Facebook : Tidak hanya itu, Anda juga dapat mengunjungi situs media sosial XL. Untuk facebook di : https://web.facebook.com/myXLCare/ dan untuk twitter di https://twitter.com/myXLCare .
- Anda dapat menyampaikan keluhan ataupun pertanyaan seputar XL melalui fitur posting komentar atau kirim pesan.