Jika Anda adalah seorang penjual di platform Shopee, Anda dapat meningkatkan kinerja toko online Anda melalui berbagai fitur hebat yang tersedia. Salah satu fitur yang dapat dimanfaatkan adalah Fitur Bisnis Saya.
Lalu, bagaimana fitur tersebut bisa membantu Anda? Simak pembahasannya pada artikel berikut!
Fitur Bisnis Saya
Credit picture by Shopee
Fitur Bisnis Saya adalah alat yang membantu Anda di platform Shopee untuk memantau penjualan dan melihat performa toko. Halaman ini akan memberikan akses ke berbagai data dan statistik yang dapat membantu Anda memahami performa toko Anda, menganalisis tren penjualan, dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Dengan data yang disediakan, Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk mengoptimalkan penjualan dan meningkatkan pelayanan pelanggan. Berikut adalah beberapa jenis data yang tersedia di Halaman Bisnis Saya:
Halaman Utama
Memberikan gambaran umum performa toko berdasarkan kriteria utama, statistik pembeli, serta produk dan kategori terlaris Anda.
Produk
Memungkinkan Anda untuk memeriksa performa produk Anda dan mengidentifikasi berbagai hal yang memungkinkan untuk ditingkatkan.
Penjualan & Layanan
Meninjau penjualan dan pelayanan secara keseluruhan atau berdasarkan komposisi tertentu seperti kategori dan rentang harga produk. Anda juga dapat melihat statistik terkait pelayanan pelanggan seperti tingkat pertanyaan, tingkat tanggapan chat, dan tingkat resolusi.
Tingkat Kunjungan
Halaman ini akan menampilkan analisis performa kunjungan ke toko Anda dan halaman rincian produk di aplikasi dan situs Shopee. Namun, hingga artikel ini ditulis, tab Tingkat Kunjungan hanya tersedia dan dapat diakses oleh penjual terpilih.
Promosi
Pada halaman ini, Anda dapat melihat performa promosi yang Anda buat melalui fitur Promosi Saya dan Shopee Live.
Panduan Penjualan
Memberikan panduan kepada penjual untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis baru, seperti produk terlaris dan pencarian populer di Shopee. Sama dengan Halaman Tingkat Kunjungan, Halaman Panduan Penjualan juga hanya tersedia dan dapat diakses oleh penjual tertentu yang terpilih oleh Shopee.
Pelajari Lebih Lanjut
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait penggunaan Halaman Bisnis Saya, Anda dapat memahaminya melalui tab Pelajari Lebih Lanjut yang berisi berbagai daftar pertanyaan dan jawaban yang akan membantu Anda.
Data Real-time
Halaman ini menyediakan data harian yang diperbarui setiap 5 detik yang memungkinkan Anda untuk memantau performa toko secara real-time.
Cara Mengakses Halaman Bisnis Saya melalui Aplikasi Shopee
Jika Anda ingin mengakses Fitur Bisnis Saya melalui aplikasi Shopee, ikuti langkah-langkah ini:
- Pertama, pastikan Anda sudah login ke akun Shopee Anda.
- Pilih tab Saya yang berada di sebelah kanan bawah layar aplikasi, lalu klik Toko Saya di sebelah kiri atas layar.
Credit picture by Shopee
- Di halaman Toko Saya, pilih opsi Performa Toko.
Credit picture by Shopee
- Pada menu Kategori Performa Toko, klik Performa Toko. Saat ini, aplikasi Shopee hanya menyediakan data performa Halaman Utama, yang memberikan informasi singkat tentang performa penjualan Anda berdasarkan kriteria utama dalam periode waktu tertentu.
Credit picture by Shopee
Cara Mengakses Halaman Bisnis Saya melalui Seller Center
Jika Anda ingin mengakses Halaman Bisnis Saya melalui Seller Center, berikut langkah-langkahnya:
- Masuk ke Seller Center dengan akun Anda.
- Di halaman utama Seller Center, pilih menu Data dan klik tab Bisnis Saya.
Credit picture by Shopee
- Anda dapat memilih jenis data yang ingin Anda lihat dari berbagai kategori yang tersedia.
Credit picture by Shopee
Dengan Fitur Bisnis Saya, Anda memiliki alat yang kuat untuk memahami dan mengelola performa toko Anda di Shopee. Ini memberikan data yang penting untuk mengambil keputusan yang cerdas dalam upaya meningkatkan bisnis online Anda di Shopee.