On Friday (30/10), job marketplace platform AdaKerja announced the follow-on funding from Beenext worth $1 million or 14.7 billion Rupiah. The seed funding has opened since last year when the company debuted, Beenext also became their first investor. Thanks to the participation of several angel investors (including the leadership of LinkedIn, DBS, ICAP, and the Tolaram Group), the total funding raised was $1.4 million.
The additional capital obtained will be prioritized in product and technology development resulting in AdaKerja’s service more capable of accommodating blue-collar workers in Indonesia.
In fact, a similar platform is also being prepared to be replicated in Singapore under the name AskSteve. However, to DailySocial, Founder & CEO Ashwin Tiwari said that currently they only focus on business in Indonesia. While the unit in Singapore is only in the beta stage – functionally the same as AdaKerja already operating in Indonesia.
Was founded in 2019, AdaKerja claims to have reached around 600 thousand job seekers and 10 thousand businesses involved on its platform. This achievement made Ashwin and his team quite optimistic about 2020, even though the business climate was badly hit by a slowdown due to the pandemic.
Targeting blue-collar workers (in the informal sector), AdaKerja is not solely on this sector, there are already several platforms that provide similar services. There are Job2Go, Heikaku, or Workmate. However, Ashwin is quite optimistic, because there is a value proposition they offer.
“Yes, I can imagine. But after you open [AdaKerja], there are major differences. And the most important thing, we are not a digital staffing agency. The model [agency] is widely adopted by other players, they charge up to 20% commission to workers, those who should get the whole [wages] income,” Ashwin said.
In terms of features, AdaKerja provides a personalized job search experience for job seekers by chatting using the WhatsApp or Messenger bot. Meanwhile, business partners (UKM), they are presented with an application to manage the recruitment process more efficiently. Embracing blue collar circles, most of AdaKerja’s partners come from SMEs. Because it is considered that these businessmen absorb more informal workers.
As for his business model, Ashwin explained, “Our service is completely free for job seekers. Employers buy interview credits at an affordable cost, then use them to invite candidates.”
Building a job marketplace business in Indonesia is not without challenges. “Frankly, the challenge is to build a fast-growing business, regardless of whether the company is based in Indonesia or not. Building a strong team and corporate culture is also not easy.”
“Our mission in Indonesia is to digitize job search and payrolls for 100 million blue-collar workers and 60 million MSMEs. According to projections, SMEs absorb about 95% of the workforce and record $ 300 billion in the annual payroll; serving them is our focus,” concluded Ashwin.
– Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian
Jumat (30/10) platform job marketplaceAdaKerja mengumumkan perolehan pendanaan lanjutan dari Beenext senilai $1 juta atau setara 14,7 miliar Rupiah. Pendanaan awal sebenarnya sudah dibuka sejak tahun lalu, saat perusahaan debut, Beenext turut jadi investor pertama mereka. Berkat partisipasi dari beberapa angel investor (termasuk pimpinan LinkedIn, DBS, ICAP, dan Tolaram Group), total dana yang berhasil dikumpulkan senilai $1,4 juta.
Modal tambahan yang didapat akan diprioritaskan dalam pengembangan produk dan teknologi, sehingga membuat layanan AdaKerja lebih mumpuni dalam mengakomodasi pekerja kerah biru di Indonesia.
Sebenarnya platform serupa juga tengah disiapkan untuk direplikasi di Singapura dengan nama AskSteve. Namun kepada DailySocial, Founder & CEO Ashwin Tiwari mengatakan bahwa secara bisnis saat ini mereka baru fokus di Indonesia. Sementara unitnya di Singapura baru di tahap beta — secara fungsional bakal sama dengan AdaKerja yang sudah beroperasi di Indonesia.
Sejak diluncurkan tahun 2019, AdaKerja mengklaim telah merangkul sekitar 600 ribu pencari kerja dan 10 ribu bisnis yang terlibat di platformnya. Capaian tersebut membuat Ashwin dan tim cukup optimis mengarungi tahun 2020, meski iklim bisnis tengah dilanda perlambatan akibat pandemi.
Menyasar kalangan pekerja kerah biru (biasanya pekerja di sektor informal), AdaKerja tidak sendirian karena sudah ada beberapa platform yang sajikan layanan serupa. Sebut saja Job2Go, Heikaku, atau Workmate. Namun Ashwin cukup optimis, karena ada value proposition yang mereka unggulkan.
“Ya, saya dapat membayangkan. Tapi setelah Anda membuka [AdaKerja], ada perbedaan utama. Dan satu hal yang terpenting, kami bukan agen kepegawaian digital. Model tersebut [agen] banyak diadopsi oleh pemain lain, mereka mengenakan komisi sampai 20% kepada pekerja, orang-orang yang harusnya mendapatkan keseluruhan dari [upah] yang diperoleh,” ujar Ashwin.
Terkait fitur, untuk pencari kerja AdaKerja menghadirkan pengalaman pencarian pekerjaan yang dipersonalisasi dengan mengobrol menggunakan bot WhatsApp atau Messenger. Sementara bagi mitra bisnis (UKM), mereka disuguhkan sebuah aplikasi untuk mengelola proses perekrutan secara lebih efisien. Merangkul kalangan kerah biru, menjadikan sebagian besar mitra AdaKerja datang dari kalangan UKM. Karena dinilai pebisnis tersebut yang lebih banyak menyerap tenaga kerja informal.
Untuk model bisnisnya Ashwin menjelaskan, “Layanan kami sepenuhnya gratis untuk pencari kerja. Perusahaan membeli kredit wawancara dengan biaya terjangkau, kemudian mereka gunakan untuk mengundang kandidat.”
Membangun bisnis job marketplace di Indonesia bukan tanpa tantangan, “Terus terang, tantangannya adalah membangun bisnis yang berkembang pesat, terlepas dari apakah perusahaan itu berbasis di Indonesia atau tidak. Membangun tim dan budaya perusahaan yang kuat juga hal yang tidak mudah.”
“Misi kami di Indonesia adalah mendigitalkan pencarian kerja dan penggajian untuk 100 juta pekerja kerah biru dan 60 juta UMKM. Menurut proyeksi, UMKM menyerap sekitar 95% tenaga kerja dan membukukan $300 miliar dalam daftar gaji tahunan; melayani mereka adalah fokus kami,” tutup Ashwin.
Blue-collar workers are identical to “rough jobs”. This type of work is quite very available and required in every business environment – some are temporary, outsourced, also permanent. The tendency of this segment is filled with low skill workers, people who have minimal competence – generally due to poor access to education. According to 2019’s BPS data, low-skilled workers dominate the informal sector by 57.27%.
As of the BPS survey, in August 2019, the average informal worker raised 1.4 million for income per month. In some cities, the number is equivalent to the UMR, but in big cities like Jakarta or Surabaya, it is figured far lower the UMR. In fact, the economic gap is indeed a rooted issue in the country.
During the Covid-19 pandemic, they also became one of the most affected groups, especially in the labor-intensive sector or who needed human movements to carry out duties.
Digital startup spots an opportunity
The DNA of digital startups is to produce solutions to specific problems in society. Some founders took the initiative to streamline the gap in blue-collar workers. The innovations are quite diverse, from bridging access between businesses (which require labor) with workers to helping provide instant education that can support their efforts.
Kurniawan Santoso is one of them. He is the Founder & CEO of Job2Go, a job marketplace portal/application that focuses on blue-collar jobs. He said the blue-collar market share which refers to the group of workers with limited and informal skills is the largest segment of the entire workforce population in Indonesia, almost all business sectors. This segment will continue to be the backbone of the economic revival, including driving the post-pandemic economy.
Job2GO service is represented in a marketplace platform based on websites and mobile applications. Employers and prospective workers can meet on the platform. The latest data revealed, they already accommodate 15 thousand users, with 500 companies offering various vacancies. The types of work offered include salespeople, merchandising, SPG, marketing staff, administrative staff, and others.
Steven Chu, Detin Melati, and Komala Surya also realize this opportunity. With a platform called Heikaku, they present a job portal that connects SMEs with workers. Until the first quarter of 2020, they have helped 2 thousand SMEs with more than 8 thousand job advertisements. In the release, Heikaku team said, “The wider opportunity lies in vacancies such as admin, sales, drafter, telemarketing, marketing, SPG and others. About 87% of applicants in Heikaku are high school / vocational high school graduates.”
In addition to both marketplaces above, there are other startups with different approaches. There are also Sampingan application and Big Agent. They try to empower day-to-day workers with a variety of outsourcing job opportunities or limited contract work. For example, a work to market something or do a survey to a place. The workers are paid based on the results of performance or called pay per performance.
Challenges to go
Trying to cover this market share with a technological approach is quite reasonable, it does not mean impossible. To date, smartphone penetration has reached the grassroots. Points such as simplification of user experience and user interfaces are crucial in the application development process – in addition to more effort that must be taken by platform managers to find the maximum potential of the workers.
Kurniawan said, “We are trying to educate users to register with the platform by filling in good data. This information is very important to facilitate the process of job search and self-development. And of course, this will facilitate the industry to find out their potential and recruit effectively. This effort is not easy, apart from low awareness, there are also structural constraints such as inadequate devices or poor internet access.”
Other players choose to bring appropriate innovations to help with administrative matters. For example, the AdaKerja platform presents chatbots on the Facebook Messenger platform to help users create a comprehensive CV. CV becomes one of the important aspects for companies to identify potential prospective workers and a sheet to promote themselves through experiences.
It’s an industrial issue
According to a research, the turnover of blue-collar workers is quite high. The average of such companies reached 20%. Turnover refers to the entry and exit of employees who fill certain positions. This is actually burdensome to some companies because from the same survey, it was stated that the costs to overcome this turnover are not cheap, it can reach $4,569.
The presence of digital platforms is quite an effort to disrupt the blue-collar employment cycle. The existence of a platform such as a marketplace allows employers to connect directly with prospective workers, there are actually many agencies or labor distribution agencies in this segment.
Using a bureau means there are more budget to spend, or sacrificing the potential for more revenue from the side of its workers.
“The average UMR for the Jakarta area is 3 million Rupiah, indicating that the majority of workers are the blue-collar sector. However, there is no medium that connects companies or employers directly with skilled workers. We hope that AdaKerja’s presence will be able to provide easy access for both SMEs and the company is recruiting the workforce, “said AdaKerja Founder Ashwin Tiwari.
Kurniawan added, some players are trying to add more value to the job search platform. For example, what Job2Go did by providing access to training material. “The excellent feature that will be soon coming out is that we want to provide access to financial services, such as account opening, salary management, financial management, access to investment or bill payments, and purchase of other digital products. […] This financial health is one of the things that we actually think matter in this segment.”
– Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian
Pekerja kerah biru (blue collar worker) identik dengan “pekerjaan kasar”. Jenis pekerjaan ini nyaris ada dan dibutuhkan di setiap lingkungan bisnis – ada yang sifatnya temporer, outsource, hingga pekerja tetap. Kecenderungan segmen ini dipenuhi kalangan low skill worker, orang-orang yang memiliki kompetensi minim – umumnya disebabkan karena akses ke pendidikan yang kurang baik. Menurut data BPS, per tahun 2019 kalangan low skill worker mendominasi sektor informal dengan angka 57,27%.
Masih dari survei BPS, per Agustus 2019 rata-rata pekerja informal tersebut mengantongi pendapatan 1,4 juta per bulannya. Di beberapa kota jumlah tersebut setara dengan UMR, namun di kota besar seperti Jakarta atau Surabaya, angkanya masih jauh di bawah UMR. Nyatanya permasalahan kesenjangan ekonomi memang menjadi salah satu yang mengakar di tanah air.
Selama pandemi Covid-19 berlangsung, mereka juga jadi salah satu kalangan yang paling banyak terdampak, khususnya di sektor padat karya atau yang memerlukan pergerakan manusia dalam menjalankan tugasnya.
Startup digital melihatnya sebagai peluang
Salah satu DNA dari startup digital adalah menghasilkan solusi atas permasalahan spesifik di masyarakat. Beberapa founder berinisiatif untuk merampingkan kesenjangan pekerja kerah biru. Inovasi yang dihadirkan pun cukup beragam, mulai dari menjembatani akses antara bisnis (yang membutuhkan tenaga kerja) dengan para pekerja, hingga membantu memberikan edukasi instan yang dapat mendukung upayanya menemukan.
Kurniawan Santoso adalah salah satunya. Ia merupakan Founder & CEO Job2Go, sebuah portal/aplikasi job marketplace yang fokus pada pekerjaan kerah biru. Ia mengatakan, pangsa pasar blue collar yang mengacu pada kelompok pekerja dengan skill yang terbatas dan informal adalah segmen terbesar dari seluruh populasi angkatan kerja di Indonesia, hampir seluruh sektor usaha. Segmen pekerja ini masih akan terus menjadi tulang punggung kebangkitan ekonomi, termasuk untuk menggerakkan kembali perekonomian pasca-pandemi.
Layanan Job2GO sendiri direpresentasikan dalam platform marketplace berbasis situs web dan aplikasi mobile. Pemberi kerja dan calon pekerja dapat bertemu di platform tersebut. Data terakhir disebutkan, mereka sudah mengakomodasi 15 ribu pengguna, dengan 500 perusahaan yang menawarkan berbagai lowongannya. Adapun jenis pekerjaan yang ditawarkan mulai dari tenaga penjualan, merchandising, SPG, staf pemasaran, staf administrasi, dan lain-lain.
Steven Chu, Detin Melati, dan Komala Surya juga melihat peluang yang sama. Dengan platform bernama Heikaku, mereka hadirkan portal pekerjaan yang menghubungkan UKM dengan pekerja. Hingga kuartal pertama tahun 2020, mereka sudah membantu 2 ribu UKM dengan lebih 8 ribu iklan lowongan kerja. Dalam keterangannya tim Heikaku mengatakan, “Loker yang paling banyak di buka seperti admin,sales, drafter, telemarketing, marketing, SPG dan lainnya. Sekitar 87% pelamar di Heikaku adalah lulusan SMA/SMK.”
Selain model marketplace seperti dua pemain di atas, ada startup lain yang mencoba pendekatan berbeda. Misalnya yang dilakukan aplikasi Sampingan dan Big Agent. Mereka mencoba memberdayakan para pekerja harian dengan berbagai kesempatan kerja outsource atau pekerjaan dengan kontrak terbatas. Misalnya pekerjaan untuk memasarkan sesuatu atau melakukan survei ke suatu tempat. Para pekerja dibayar berdasarkan hasil kinerja atau disebut dengan pay per performance.
Tantangan yang dihadapi
Mencoba menjamah pangsa pasar ini dengan pendekatan teknologi bukan tanpa alasan, namun bukan berarti tidak mungkin. Di masa sekarang ini, penetrasi ponsel pintar sudah menjangkau sampai kalangan bawah. Poin-poin seperti simplifikasi user experience dan user interface menjadi krusial dalam proses pengembangan aplikasi – di samping effort lebih yang harus dilakukan pengelola platform untuk menemukan potensi maksimal dari para pekerja.
Kurniawan menyebutkan, “Kami mencoba mengedukasi pengguna untuk mendaftar ke platform dengan pengisian data yang baik. Informasi ini sangat penting untuk memudahkan proses pencarian pekerjaan dan pengembangan diri. Dan tentunya ini akan mempermudah industri untuk mengetahu potensi mereka dan merekrut dengan efektif. Upaya ini tidak mudah, selain karena kesadaran yang masih rendah, juga adanya kendala secara struktural misalnya perangkat yang kurang memadai atau akses internet yang kurang baik.”
Pemain lain memilih menghadirkan inovasi tepat guna untuk membantu mengerjakan hal-hal administratif. Misalnya yang dilakukan platform AdaKerja yang menghadirkan chatbot di platform Facebook Messenger untuk membantu penggunanya dalam membuat CV yang komprehensif. CV jadi salah satu aspek penting bagi perusahaan untuk pengenal potensi calon pekerjanya dan menjadi lembaran bagi calon pekerja untuk mempromosikan dirinya melalui pengalaman-pengalaman yang dimiliki.
Juga jadi problematika industri
Menurut sebuah riset, turnover pekerja kerah biru cukup tinggi. Rata-rata di perusahaan mencapai 20%. Turnover mengacu pada keluar masuknya pegawai yang mengisi posisi tertentu. Kondisi ini sebenarnya memberatkan perusahaan, karena dari survei yang sama dikemukakan bahwa biaya yang harus dikeluarkan untuk mengatasi turnover ini tidak murah, bisa mencapai $4,569.
Hadirnya platform digital juga berusaha menghadirkan disrupsi di siklus ketenagakerjaan kerah biru. Adanya platform seperti marketplace memungkinkan pemberi pekerjaan terhubung langsung dengan para calon pekerja, karena sejauh ini masih banyak ditemui agen atau biro penyalur tenaga kerja di segmen ini.
Menggunakan biro berarti ada imbalan lebih yang harus dikeluarkan perusahaan, atau sebaliknya mengorbankan potensi penerimaan lebih dari sisi pekerjanya.
“Rata-rata UMR wilayah Jakarta adalah sebesar 3 juta Rupiah, mengindikasikan bahwa mayoritas pekerja adalah sektor blue collar. Namun belum ada medium yang menghubungkan perusahaan atau pengusaha dengan tenaga kerja terampil secara langsung. Kami berharap kehadiran AdaKerja mampu memberikan akses kemudahan untuk para UKM maupun perusahaan dalam merekrut tenaga kerja tersebut,” ungkap Founder AdaKerja Ashwin Tiwari.
Kurniawan menambahkan, nilai lebih juga berusaha diciptakan para pemain di platform perncarian kerja. Misalnya yang dilakukan Job2Go dengan menghadirkan akses ke materi pelatihan. “Fitur unggulan yang akan segera hadir adalah kami ingin memberikan akses kepada layanan finansial, seperti pembukaan rekening, pengelolaan gaji, pengaturan keuangan, akses investasi ataupun pembayaran tagihan, dan pembelian produk digital lainnya. [..] Kesehatan finansial ini adalah salah satu hal yang sangat perlu kita hadirkan untuk segmen pekerja ini.”
Another job marketplace platform intends to accommodate blue collar job opportunities is introduced to the public. It is AdaKerja, with a mission to simplify the process of recruiting workers efficiently through technology.
As a general note, blue-collar workers are needed in every business, from SMEs to corporations. For example, security workers, cleaners, couriers, salespeople, and others.
AdaKerja was founded in 2019 by Ashwin Tiwari. In its operations, they have received seed funding from Beenext, which also invested seeds to startups such as Amartha, Dekoruma, and Tokopedia.
“With an average UMR in the Jakarta area of 3 million Rupiah, it indicates that the majority of workers are the skilled labor or the blue collar sector, but there is no medium that connects companies or employers directly with skilled workers. We expect AdaKerja will be able to provide convenience access for SMEs and companies in recruiting these workers,” Tiwari said.
Facilitate talents to create CV
The AdaKerja service also features a Facebook Messenger-based chatbot to make it easier for workers to create profiles and CVs. This approach is deemed easier than users having to compile their own CV documents manually. After all, CV becomes one important component to “market” the skills of these workers.
“To date, there are more than 300 thousand skilled workers registered with AdaKerja, and there are 7 thousand job openings from various companies offered. We see changes taking place. Most companies that have used AdaKerja for recruitment purposes are SMEs which are merchants from the online platforms, such as Tokopedia and GoFood,” he added.
More players to come
There are several startups in the HR-tech sector targeting blue-collar workers in Indonesia. One of those is Job2GO, they just announced seed investment from the angel investor network BANSEA last week. Similar to AdaKerja, the list of available jobs are for gig workers, options varied, such as salesforce, merchandising, salespeople, marketing staff, administration, and others.
Job2GO’s Founder & CEO, Kurniawan Santoso told DailySocial that the Job2GO application has reached 15 thousand users, with 500 companies offering various vacancies.
Another player in the same field is Heikaku, offering similar job options but focusing on facilitating SME businesses. Based on the data shared, the most open vacancies are admin, sales, drafter, telemarketing, marketing, salespeople, and others. Around 87% of applicants are high school/vocational high school graduates. In addition, there are several other players operating in Indonesia, such as Kromo and Workmate.
Previously, vacancies for blue-collar workers were widely distributed manually – for example with leaflets in public places, job postings at POS offices, or in the form of digital posters on social media. Actually, there are already existing job marketplace services, such as Jobstreet, which accommodates job vacancy publications. The thing is, with a special platform, in addition to making it easier for prospective workers, it also makes employers have a more orderly system through the partner dashboard provided.
– Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian
Satu lagi platform job marketplace yang mencoba mengakomodasi kesempatan pekerjaan kerah biru (blue collar) dikenalkan ke publik. Bernama AdaKerja, memiliki misi untuk menyederhanakan proses perekrutan tenaga kerja secara efisien lewat teknologi.
Seperti diketahui, perkerjaan blue collar hampir dibutuhkan di setiap bisnis, mulai dari UKM sampai korporasi. Contohnya tenaga kerja keamanan, kebersihan, kurir, SPG, dan lain-lain.
AdaKerja sudah didirikan sejak tahun 2019 oleh Ashwin Tiwari. Dalam operasionalnya, mereka sudah mendapatkan pendanaan awal dari Beenext, investor yang juga berinvestasi awal di startup seperti Amartha, Dekoruma, hingga Tokopedia.
“Dengan rata-rata UMR wilayah Jakarta adalah sebesar 3 juta Rupiah, mengindikasikan bahwa mayoritas pekerja adalah sektor tenaga terampil atau sektor blue collar, namun belum ada medium yang menghubungkan perusahaan atau pengusaha dengan tenaga kerja terampil secara langsung. Kami berharap kehadiran AdaKerja mampu memberikan akses kemudahan untuk para UKM maupun perusahaan dalam merekrut tenaga kerja tersebut,” ungkap Ashwin.
Mudahkan pekerja buat CV
Layanan AdaKerja turut dilengkapi chatbot berbasis Facebook Messenger untuk memudahkan pekerja dalam membuat profil dan CV. Pendekatan ini dirasa lebih memudahkan alih-alih pengguna harus menyusun sendiri dokumen CV secara manual. Karena bagaimanapun CV menjadi salah satu komponen penting untuk “memasarkan” keterampilan para pekerja tersebut.
“Saat ini sudah ada lebih dari 300 ribu pekerja terampil terdaftar di AdaKerja, serta ada 7 ribu lowongan pekerjaan dari berbagai perusahaan yang ditawarkan. Kami melihat perubahan mulai terjadi. Sebagian besar perusahaan yang telah menggunakan AdaKerja untuk keperluan rekrutmen adalah UKM yang merupakan merchant dari platform online seperti Tokopedia dan GoFood,” imbuh Ashwin.
Pemain makin banyak
Startup di bidang HR-tech yang menyasar pekerja kerah biru sudah ada beberapa di Indonesia. Salah satunya Job2GO, minggu lalu mereka baru mengumumkan perolehan investasi tahap awal dari jaringan angel investor BANSEA. Sama seperti AdaKerja, daftar perkerjaan yang ada ditawarkan untuk gig workers, pilihannya seperti tenaga penjualan, merchandising, SPG, staf pemasaran, staf administrasi, dan lain-lain.
Kepada DailySocial, Founder & CEO Job2GO Kurniawan Santoso mengatakan saat ini pengguna aplikasi Job2GO sudah mencapai 15 ribu orang, dengan 500 perusahaan yang menawarkan berbagai lowongannya.
Pemain lain yang tawarkan layanan serupa adalah Heikaku, tawarkan opsi pekerjaan serupa namun fokus memfasilitasi pelaku bisnis UKM. Berdasarkan data yang dibagikan, lowongan kerja yang paling banyak dibuka adalah admin, sales, drafter, telemarketing, marketing, SPG dan lainnya. Sekitar 87% pelamar adalah lulusan SMA/SMK. Selain itu masih ada beberapa pemain lainnya yang beroperasi di Indonesia, misalnya Kromo dan Workmate.
Sebelumnya lowongan untuk pekerja kerah biru banyak didistribusikan secara manual – misalnya dengan selebaran yang ditempel di tempat umum seperti papan lowongan kerja di Kantor POS atau dalam bentuk poster digital di media sosial. Sebenarnya layanan job marketplace yang sudah ada sebelumnya, sebut saja Jobstreet, juga akomodasi publikasi lowongan pekerjaan seperti itu. Hanya saja dengan adanya platform khusus, selain lebih memudahkan calon pekerja, juga membuat pemberi kerja memiliki sistem yang lebih tertata melalui dasbor mitra yang disediakan.