Tag Archives: Bantudagang

Lebih Dekat dengan Konsumen! Inilah Cara Mudah Mengaktifkan Fitur Balas Chat di Seluruh Marketplace BantuDagang

MSME Tutorial, ,

Di era digital, marketplace telah menjadi tempat yang penting bagi bisnis. Tidak hanya sebagai tempat untuk menjual produk atau layanan, marketplace juga berfungsi sebagai wadah interaksi dengan pelanggan.

Namun, beragamnya jenis marketplace yang digunakan oleh setiap bisnis membuat pengelolaan pesan dari berbagai platform menjadi tugas yang rumit dan memakan waktu. Di sinilah peran aplikasi omnichannel menjadi solusi yang efektif dan inovatif karena dapat mengintegrasikan berbagai marketplace dan membuat penggunanya untuk mengelola penjualan serta pesan pelanggan dari berbagai marketplace menjadi lebih mudah.

Lebih dari sekadar kemudahan, fitur ini membawa manfaat yang signifikan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Kali ini, kita akan membahas lebih dalam tentang bagaimana memanfaatkan fitur balas chat ke semua marketplace di salah satu platform omnichannel, yaitu BantuDagang.

Cara Mengaktifkan Fitur Balas Chat ke Semua Marketplace di BantuDagang

  • Untuk mulai menggunakan fitur ini, pastikan marketplace Anda sudah terintegrasi ke platform Bantudagang dengan fitur chat yang sudah diaktifkan.

Credit image by BantuDagang

  • Untuk Tokopedia, pastikan jenis akses Chat & Webhook sudah diaktifkan. Pengaktifan dapat dilakukan dengan membuka halaman Pengaturan, kemudian pilih Aplikasi Pihak Ketiga di Tokopedia Seller center.

Credit image by BantuDagang

Credit image by BantuDagang

  • Jika semua langkah di atas sudah selesai, maka fitur chat marketplace sudah bisa digunakan. Daftar chat yang akan terintegrasi di BantuDagang adalah chat terbaru setelah proses integrasi selesai dilakukan.

Penggunaan fitur ini cukup praktis karena Anda tidak perlu menginstal aplikasi tambahan. Selain itu, Anda juga tidak harus menyimpan email dan password toko Anda ketika mengintegrasikannya.

Manfaat Menggunakan Fitur Balas Chat ke Semua Marketplace

Konsistensi Komunikasi

Dengan mengintegrasikan dan menjawab pesan dari semua marketplace melalui satu dashboard, Anda dapat memastikan konsistensi komunikasi dengan pelanggan di semua saluran. Hal ini membantu membangun citra merek yang solid dan memberikan pengalaman positif bagi pelanggan.

Responsif dan Efisien

Fitur balas chat ke semua marketplace memungkinkan Anda untuk merespons pertanyaan dan permintaan pelanggan dengan cepat. Dengan begitu, Anda dapat menghemat waktu dan upaya dalam beralih antar platform dan memastikan respon yang cepat.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Respon yang cepat akan memberikan pengalaman positif dan kenyamanan kepada pelanggan, hal itu juga akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan akan merasa didengar dan dihargai ketika pesan mereka dijawab dengan cepat dan tanggap.

Pengelolaan Efektif

Dengan menggunakan fitur balas chat ke semua marketplace, Anda dapat mengelola pesan dari berbagai platform secara efektif. Anda juga dapat melihat dan mengelola semua pesan dalam satu tempat, serta melacak dan memantau percakapan dengan pelanggan di berbagai marketplace dengan lebih mudah.

Pelacakan dan Analisis

Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan data dan informasi penting dari berbagai platform, serta melakukan pelacakan dan analisis yang lebih baik terkait interaksi pelanggan, preferensi, dan tren pasar di semua marketplace yang Anda gunakan. Informasi ini dapat digunakan untuk mengoptimalkan strategi penjualan dan pemasaran bisnis.

Menggunakan fitur balas chat ke semua marketplace akan memberikan kemudahan dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan dan meningkatkan pengalaman belanja mereka. Hal ini dapat membantu memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan mendorong pertumbuhan bisnis Anda secara keseluruhan.

Panduan Praktis Integrasi Toko dan Stok Berbagai Marketplace di BantuDagang untuk Meningkatkan Penjualan

MSME Tutorial,

Bisnis online telah menjadi pilihan populer bagi banyak pelaku bisnis dalam mengembangkan usaha mereka. Namun, dengan adanya berbagai marketplace yang berbeda, mengelola stok dan penjualan di setiap platform bisa menjadi tugas yang rumit dan memakan waktu. Untungnya, berbagai pilihan aplikasi omnichannel hadir untuk  membantu para pelaku bisnis dalam mengelola dan mengoptimalkan operasional mereka.

Salah satunya adalah aplikasi omnichannel BantuDagang. Aplikasi tersebut dapat membantu pelaku bisnis untuk melakukan integrasi toko dan sinkronisasi stok ke berbagai marketplace. Dengan menggunakan BantuDagang, pelaku bisnis dapat secara otomatis menyinkronkan stok produk, mengelola pesanan, dan memperbarui informasi produk di semua marketplace yang mereka gunakan. Hal ini memberikan kemudahan yang luar biasa bagi para pelaku bisnis, menghemat waktu, tenaga, dan meminimalkan kesalahan manusia dalam proses pengelolaan bisnis online mereka.

Artikel ini akan memandu Anda untuk melakukan integrasi toko dan sinkronisasi stok ke berbagai marketplace di BantuDagang. Simak panduannya dibawah ini!

Panduan Integrasi Toko

  • Masuk ke akun Bantudagang Anda, lalu pilih menu Toko

  • Klik Tambah Toko Baru, pilih marketplace yang akan diintegrasikan (Tokopedia, Shopee, Lazada, TikTok, Blibli, dan BantuDagang)

  • Masukkan username atau domain toko, lalu klik Tambahkan

Domain toko bisa Anda dapatkan melalui URL ketika Anda login ke akun marketplace.

Panduan Sinkronisasi Stok ke Berbagai Marketplace

  • Sebelum melakukan sinkronisasi stok produk ke berbagai marketplace, pastikan setiap produk dan variannya sudah memiliki nama SKU (seller SKU)
  • Masuk ke akun BantuDagang Anda, pilih menu Produk lalu klik Master Produk

  • Aktifkan mode Sync produk SKU Anda
  • Khusus marketplace Shopee, pastikan Anda melakukan sinkronisasi produk pada halaman Produk > Shopee secara berkala, terutama ketika Anda baru melakukan penambahan atau perubahan produk di Shopee.

Dengan mengikuti langkah tersebut, perubahan stok akan dilakukan secara otomatis di semua marketplace yang terintegrasi dengan Bantudagang. Berikut perubahan stok yang terjadi:

  • Pesanan baru. Perubahan ini akan secara otomatis mengurangi stok ke dalam master produk.
  • Pesanan dibatalkan. Perubahan ini akan secara otomatis mengembalikan stok ke dalam master produk.
  • Mengubah stok secara manual atau melalui import produk pada halaman master produk.

Dengan adanya panduan integrasi toko dan sinkronisasi stok ke berbagai marketplace, pelaku bisnis dapat mengoptimalkan efisiensi operasional mereka, meningkatkan penjualan, dan memperluas jangkauan pasar dengan lebih mudah. Selain itu, pelaku bisnis juga dapat fokus pada strategi pemasaran dan pertumbuhan bisnis, karena mereka tidak lagi terjebak dalam pekerjaan administratif yang rumit.

Dengan demikian, integrasi toko dan sinkronisasi stok menjadi langkah penting bagi pelaku bisnis yang ingin memanfaatkan potensi penuh dari bisnis online mereka.

Satu Layar, Banyak Kemudahan! Kenali Fitur dan Cara Daftar di Platform Bantudagang

MSME Tutorial,

Dalam dunia bisnis online yang kompetitif, mengelola berbagai marketplace menjadi salah satu tantangan utama bagi para pelaku bisnis. Mengelola toko online di berbagai marketplace dapat menjadi tugas yang kompleks dan memakan waktu. Namun, dengan adanya aplikasi omnichannel, pengelolaan bisnis di berbagai platform marketplace dapat menjadi lebih mudah dan efisien.

Aplikasi omnichannel memungkinkan pelaku bisnis untuk menjalankan strategi dengan efektif, menghubungkan dan menyelaraskan berbagai saluran seperti toko fisik, situs web, aplikasi mobile, media sosial, dan layanan pesan dalam satu dashboard atau sistem terpadu. Salah satu aplikasi omnichannel yang bisa digunakan adalah Bantudagang.

Apa itu Bantudagang? Bagaimana cara mendaftar di Bantudagang? dan apa saja fitur yang dapat dimanfaatkan para pelaku bisnis di Bantudagang? Simak penjelasan lengkapnya dibawah ini, ya!

Mengenal Bantudagang

Bantudagang adalah aplikasi omnichannel & chat marketplace yang menyediakan beberapa pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

Dengan Bantudagang, Anda dapat mengelola toko online di berbagai marketplace hanya melalui satu layar. Salah satu manfaat utama menggunakan Bantudagang adalah meningkatkan produktivitas. Semua pesanan dari berbagai toko dapat dikelola melalui satu layar, sehingga Anda tidak perlu beralih antar platform. Selain itu, sistem sinkronisasi stok barang secara real-time akan membantu mengatur ketersediaan stok di semua toko Anda.

Bantudagang juga membantu meningkatkan performa toko Anda. Dengan notifikasi pesanan dan chat yang dikirim secara real-time, Anda dapat merespons pelanggan dengan lebih cepat dan meningkatkan kepuasan serta kepercayaan pelanggan Anda.

Bantudagang memiliki beberapa penawaran paket dengan harga yang berbeda. Anda dapat memilih dan menyesuaikan paket dengan kebutuhan bisnis Anda. Namun, sebelum itu, Anda bisa mencoba layanan pemakaian gratis terlebih dahulu yang disediakan oleh Bantudagang.

Cara Daftar untuk Free Trial di Bantudagang

  • Masuk ke link https://bantudagang.com/ lalu klik Coba Gratis

  • Masukkan nomor WhatsApp untuk menyelesaikan proses pembuatan akun free trial, lalu klik Kirim Kode OTP

  • Masukkan kode OTP yang Anda terima di WhatsApp

  • Lengkapi informasi pembuatan akun seperti nama lengkap, email, dan buatlah kata sandi untuk akun Bantudagang Anda. Lanjutkan proses pendaftaran dengan klik Buat Akun

  • Pembuatan akun selesai. Anda bisa mulai menjelajah berbagai fitur dari Bantudagang

Fitur Bantudagang

Integrasi Toko

Anda dapat menghubungkan semua toko online di berbagai marketplace dan mengelolanya melalui satu dashboard. Dengan melakukan integrasi toko, manajemen pesanan menjadi terpusat. Tidak hanya pesanan yang mudah dikelola, beberapa manfaat lainnya dari integrasi toko yaitu adanya kemudahan pengelolaan stok dengan melakukan sinkronisasi stok, manajemen pesan/chat pelanggan, hingga pengunggahan produk baru menjadi lebih praktis.

Laporan penjualan & keuntungan

Bantudagang menyediakan fitur laporan penjualan & keuntungan yang bisa digunakan oleh pelaku bisnis untuk memantau penjualan dan keuntungan secara real-time. Fitur ini memudahkan Anda untuk menganalisis kinerja bisnis dan membantu dalam pembuatan strategi bisnis di kemudian hari.

Multi-level akses karyawan

Bantudagang juga memungkinkan pengguna untuk menambahkan karyawan mereka agar bisa turut mengelola bisnis di dalamnya. Pengguna hanya perlu membuatkan akun untuk karyawan dan mengatur batasan akses karyawan.

Absensi karyawan

Absensi karyawan secara konvensional dianggap sudah tidak relevan lagi di zaman serba digital ini. Dengan Bantudagang, Anda tidak hanya bisa melakukan integrasi toko online tetapi juga dapat melakukan absensi digital untuk seluruh karyawan.

Dengan Bantudagang, Anda dapat mengoptimalkan pengelolaan toko online di berbagai marketplace dengan lebih efektif dan efisien. Selain Bantudagang, tentunya Anda juga dapat mencoba berbagai aplikasi omnichannel lain untuk membantu pengelolaan bisnis Anda. Pastikan Anda memilih aplikasi omnichannel yang tepat dan paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, ya!