Belanja online telah menjadi tren yang sangat populer di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Kemudahan dan kenyamanan berbelanja tanpa harus keluar rumah menjadi alasan utama munculnya banyak marketplace online, salah satunya adalah Lazada.
Lazada sebagai salah satu platform e-commerce di Indonesia tidak hanya menyediakan berbagai produk dari berbagai kategori, tetapi juga memberikan opsi pembayaran yang beragam, termasuk Cash on Delivery (COD). Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang panduan mengaktifkan fitur COD di Lazada serta keuntungan penggunaan metode pembayaran COD bagi penjual.
Pengenalan Fitur COD
Cash on Delivery (COD) adalah metode pembayaran di mana pembeli tidak perlu melakukan pembayaran melalui platform secara online saat melakukan pemesanan. Sebaliknya, mereka dapat membayar secara tunai kepada kurir yang mengirimkan pesanan mereka.
Lazada, sebagai platform e-commerce terkemuka, telah mengadopsi fitur ini untuk memenuhi preferensi dan kebutuhan berbagai pelanggannya. Penjual dapat mengaktifkan fitur COD untuk menawarkan alternatif pembayaran yang lebih fleksibel kepada pembeli.
Cara Mengaktifkan Layanan COD bagi Penjual di Lazada
Mengaktifkan layanan COD di Lazada cukup mudah dan dapat dilakukan dalam beberapa langkah sederhana. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:
- Login ke akun seller Anda
- Masukkan kode OTP yang Anda terima, lalu klik Masuk.
- Pilih menu Pengaturan.
Credit image by YouTube Risa All News
- Klik Layanan Pengiriman.
Credit image by YouTube Risa All News
- Aktifkan COD dengan mengklik kotak centang pada opsi Bayar di Tempat.
Credit image by YouTube Risa All News
Keuntungan Penggunaan Metode Pembayaran COD bagi Penjual
Penggunaan metode pembayaran COD tidak hanya menguntungkan bagi pembeli, tetapi juga memberikan beberapa keuntungan bagi penjual.
Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Banyak pembeli yang masih merasa ragu untuk melakukan pembayaran online karena khawatir barang yang dipesan tidak sesuai deskripsi pembeli. Dengan adanya opsi COD, pelanggan cenderung merasa lebih percaya untuk melakukan pembelian, karena mereka dapat membayar setelah barang tiba.
Mengatasi Kendala Pembayaran
Terkadang, pembeli mungkin mengalami kendala saat melakukan pembayaran online, seperti masalah kartu kredit atau perbankan. COD memungkinkan mereka tetap berbelanja meskipun menghadapi kendala semacam itu.
Peningkatan Jangkauan Pasar
Metode pembayaran COD dapat memungkinkan penjual untuk menjangkau wilayah yang mungkin sulit dijangkau dengan metode pembayaran online. Misalnya, di daerah-daerah dengan infrastruktur pembayaran digital yang masih berkembang.
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Kebebasan membayar saat barang tiba dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan cenderung lebih puas dengan proses pembelian yang mudah dan sesuai dengan preferensi mereka.
Meningkatkan Konversi dan Penjualan
Dengan menyediakan opsi COD, penjual dapat menjangkau segmen pembeli yang sebelumnya mungkin ragu atau tidak memiliki opsi pembayaran online. Hal ini dapat meningkatkan tingkat konversi dan akhirnya membantu meningkatkan penjualan.
Mengaktifkan fitur COD adalah langkah cerdas bagi penjual yang ingin memberikan pilihan pembayaran yang lebih fleksibel kepada pelanggan mereka. Dengan mengikuti panduan di atas, penjual dapat dengan mudah mengaktifkan opsi COD dan mulai menikmati manfaatnya.