Tag Archives: co.create

Jenius Co.Create is Launched to Involve Customer in Product Development

English, , , , ,

Jenius, digital finance product from BTPN, introduces platform for idea collaboration with customer called Co.Create. This platform is initiated to catch new ideas related to Jenius development in following the digital lifestyle.

“Jenius was build of two pillars, life finance and co-creation. Every existing in-app feature are the results of co-creation with customers. We want Jenius to evolve following the dynamic lifestyle of those digital savvy. Therefore, we will continue this co-creation spirit to make Jenius stay relevant,” said Peterjan van Nieuwenhuizen, BTPN’s Digital Banking Head on Thursday (12/14).

There will be four components in Jenius Co.Create fulfilling each others, it is the Co.Create, shared spaces, articles and workshops. Co.Create is in charge for collecting workshop information to be held by Jenius and partners.

However, the shared spaces can be used for customers or community to gather and conduct meeting. From website or workshop, every customer will be asked for opinion regarding their experience in using Jenius and idea for kinds of financial services they prefer.

All opinions will be displayed in Co.Create forum. Customer can vote every idea as additional consideration for Jenius further development.

At one point, Co.Create presence will help team to decide faster regarding which feature to be developed first. Jenius team will provide application updates every two weeks.

Co.Create shared spaces are currently available in three locations around Jakarta. Two of which are collaboration with casual restaurants The Goods Cafe (affiliate with The Goods Dept) in Pondok Indah Mall 3 and Mal Kelapa Gading. The other is located at BTPN office in Kuningan, Jakarta.

It is possible for Co.Create to reach Bandung next year following Jenius debut earlier.

–
Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Application Information Will Show Up Here

Jenius Co.Create Diluncurkan untuk Libatkan Nasabah dalam Pengembangan Produk

Berita, , , , , ,

Jenius, produk keuangan digital dari BTPN, menghadirkan platform kolaborasi ide dengan nasabah dinamai Co.Create. Wadah ini jadi inisiatif untuk memancing ide baru dalam mengembangkan fungsi Jenius sehingga makin selaras dengan prinsip gaya hidup digital.

“Jenius itu dibangun dengan dua pilar, life finance dan co-creation. Jadi setiap fitur yang ada di aplikasi merupakan hasil kokreasi dengan para nasabah. Kami ingin Jenius terus berevolusi untuk menyesuaikan gaya hidup para digital savvy yang begitu dinamis. Maka semangat kokreasi terus kami lakukan agar Jenius tetap relevan,” ucap Digital Banking Head BTPN Peterjan van Nieuwenhuizen, Kamis (14/12).

Untuk konsepnya, di dalam Jenius Co.Create ada empat komponen yang saling mengisi satu sama lain, yaitu situs Co.Create itu sendiri, ruang berbagi, artikel, dan workshop. Situs Co.Create bertugas untuk menampung seluruh informasi workshop yang akan diadakan Jenius dan mitranya.

Sementara, untuk ruang berbagi dapat digunakan nasabah atau komunitas berkumpul dan mengadakan workshop. Dari situs maupun workshop, setiap nasabah akan dimintai masukan tentang pengalamannya dari menggunakan Jenius dan ide layanan finansial seperti apa yang mereka inginkan.

Seluruh masukan akan dipajang di forum Co.Create, setiap ide bisa di-vote oleh nasabah sebagai tambahan pertimbangan pihak Jenius untuk mengembangkan lebih lanjut.

Di saat yang sama, kehadiran Co.Create akan membantu tim memutuskan pertimbangan lebih cepat fitur mana yang bisa dikembangkan terlebih dulu. Secara berkala, tim Jenius rutin memberikan pembaruan aplikasi setiap dua minggu sekali.

Saat ini ruang berbagi Co.Create baru tersedia di tiga lokasi di sekitar Jakarta. Dua lokasi berkolaborasi dengan restoran kasual The Goods Cafe (terafiliasi dengan The Goods Dept) di Pondok Indah Mall 3 dan Mal Kelapa Gading. Satu lagi berlokasi di kantor BTPN berlokasi di Kuningan, Jakarta.

Kemungkinan besar, Co.Create akan merambah ke Bandung pada tahun depan seiring Jenius telah hadir di kota tersebut baru-baru ini.

Application Information Will Show Up Here