Tag Archives: dailysocial launchpad

Philoit Q&A Platform for Millennials’ Creative Space

Not just building a question-and-answer platform, Philoit was initiated last year because of the uneasiness of the “unconscious problem” or the phenomenon of unconscious problems in society, which was felt by the Co-Founders Philoit Aldi Tahir and Pieter Surya. They feel that young people in Indonesia spend their energy on content that does not build literacy and knowledge in digital media.

From the data Aldi quoted, more than 60% of Indonesia’s young people spend more than 4 hours on the Internet. In fact, as many as 7% of them spent more than 11 hours on the internet. In other words, the youth’s time and energy is spent on media discussion content that does not build knowledge, such as the thousands of comments on YouTube and Instagram that every opinion written on them will not be read and lead to ongoing discussion.

“This anxiety makes it difficult for us to share the background of [the Philoit being initiated], because the problem we are solving is called an” unconscious problem “. But fortunately recently there was a Netflix documentary “The Social Dilemma” which can very clearly describe the problem in the algorithm on the internet, making us bound and become a product of media consumption, “explained Aldi to DailySocial.

The background of the two co-founders has to do with the core product of Philoit. Aldi mastered technical expertise in data & machine learning which was strengthened by literacy from books about technology and its relation to human behavior in consuming the digital world, and the use of AI.

Meanwhile Pieter has a passion in education in the field of teaching teachers and tutors. He previously started a startup called Tutoreal, to connect parents who need tutors. “But before Pieter launched its digital product, we met and agreed to build a Philoit.”

Philoit is one of the startups participating in the DailySocial Launchpad 1.0 incubation program, the incubation program from TheGreaterHub SBM ITB, BekUP Bekraf for Startup 2020, Cubic Incubator (Bandung), and one of the startup partners at Block71 Bandung.

Currently, Philoit is still actively mentored by Aji Santika from Feedloop-DeepTech-StartupBandung and Novistiar from HarukaEdu.

Zhihu as an objective not Quora

Aldi continued, a popular question-and-answer platform, especially in Indonesia, is Quora, which is always used as a mecca. Even though the basic functionality of the platform is similar, he claims Philoit is more focused on providing features to engage active users in discussions within the application.

These features include gamification, points & levels, titles & achievements, and the digital currency “Philoit COIN” which can be exchanged for prizes. “Philoit wants to stand in the middle as a combination of conventional forums and media-based applications full of various unique features because its aim is to target young people.”

He prefers to place Philoit as an “expert hub” by taking the mecca of a Chinese player named Zhihu. This question and answer platform is included in the top 10 most accessed applications in the Bamboo Curtain country. Its features are more or less the same as Philoi, there are gamification and stats features, like playing games in the form of sharing and discussion.

“Apart from that, the demographics and forms [of habits] of Indonesians and Chinese are similar, which can be good examples in building a similar success platform.”

Because he is passionate about becoming an expert hub, Aldi admits that his party is still perfecting Philoit’s features and core business which will be implemented by inviting experts to join. This is because the company wants to build an ecosystem from a question and answer platform first, then inviting credible people into it.

This strategy was taken because the lessons learned were drawn from the failures of previous players, that in the early stages they immediately used experts / public figures to attract the audience. Meanwhile, the discussion ecosystem in which the form is formed and has not even been validated, which in the end faces difficulties in maintaining the experts / figures in it.

Business plan and challenges

Aldi said that currently Philoit has not carried out monetization. However, in the plan, the company will implement a business model form “Pay Per Question”, not freemium or subscribe. For that, he invites credible experts or resource persons to the platform to answer any questions.

“Just like experience in the game world, users are required to buy diamonds which will later be used to ‘unlock’ content from experts.”

According to him, this concept is the customization of the user experience because users can choose what content they need and want to access. Moreover, this method is in accordance with the habits of young people who tend to be choosy. Users only need to pay for content for which they want to read answers, opinions, or opinions, from experts who are experts in their fields.

As for the challenge itself, considering that Philoit has a coin redeem feature as a form of appreciation for every opinion, discussion, point of view, and a form of content contribution from anyone and gives the same right to benefit.

“This is very different from other UGC platforms which do manual filtering of people who become partners or special contributors and get benefits such as money and others.”

However, at the beginning of the test, many users took advantage of the gap in order to collect as many coins as possible in various ways. Common examples include answers that do not fit the context of the question, copy and paste other people’s answers or from other content without including links, spam best answers, spam unvotes, and use multiple accounts.

“There are even those who directly attack our system and access coin changes through the database. Honestly, that’s not what we wanted from this coin system. ”

Finally, the team made a strategy change by updating the terms and conditions of the redemption, and updating the system that could automatically differentiate content quality based on text analysis. You do this by giving weight to the input from the user, so that the provision of content by the system varies.

Meanwhile, to minimize negative content, his party chose several active users to become moderators who manually report on existing content.

“For other challenges in the future, we believe there will still be, but on the way, we believe that honesty from users, sincerely sharing opinions along with a balance of benefits to be obtained, will form a good sharing ecosystem in Philoit.”

Aldi explained that in the future he wants to apply AI technology like those already used by large platforms such as Quora and Zhihu. Also, developing other interesting features such as Room to accommodate the questions and answers that occur during an event

“We have tried this feature by conducting several independent events and inviting experts in the form of sharing and online discussions. Every question submitted to the expert at the event will be shown live in a specific room that can be accessed by anyone, even after the event ends, “he concluded.

Philoit has so far been bootstrapping and is planning to do some fundraising. Since its release last year, now Philoit has more than 20 thousand registered users with a total of about 190 thousand question and answer content and 14 thousand blog posts. The application has been downloaded more than 10 thousand times on the Play Store.


Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Platform tanya-jawab Philoit menempatkan diri sebagai expert hub seperti platform sejenis dari Tiongkok Zhihu, bukan Quora karena ada gamifikasi untuk milenial

Platform Tanya-Jawab Philoit dan Ambisinya Wadahi Milenial untuk Berdiskusi

Tidak sekadar membangun platform tanya-jawab, Philoit dirintis pada tahun lalu karena ada kegelisahan masalah “unconscious problem” atau fenomena masalah yang tidak disadari di dalam masyarakat, yang dirasakan oleh Co-Founder Philoit Aldi Tahir dan Pieter Surya. Mereka merasa anak muda di Indonesia menghabiskan energinya kepada konten-konten yang tidak membangun literasi dan pengetahuan dalam media digital.

Dari data yang Aldi kutip, lebih dari 60% generasi muda Indonesia menghabiskan waktu lebih dari 4 jam di Internet. Bahkan, sebanyak 7% di antaranya menghabiskan lebih dari 11 jam di internet. Dengan kata lain, waktu dan energi generasi muda habis di dalam konten-konten diskusi media yang tidak membangun pengetahuan, seperti ribuan komentar di YouTube dan Instagram yang setiap opini yang ditulis di dalamnya tidak akan dibaca dan menimbulkan diskusi berkelanjutan.

“Kegelisahan ini membuat kami kesulitan untuk menceritakan latar belakang [Philoit dirintis], sebab masalah yang kami selesaikan disebut “unconscious problem”. Tapi untungnya baru-baru ini muncul dokumenter Netflix “The Social Dilemma” yang bisa menggambarkan dengan sangat jelas masalah tersebut ada di algoritma di dalam internet, membuat kita terikat dan menjadi produk dalam konsumsi media,” terang Aldi kepada DailySocial.

Latar belakang kedua co-founder ini berkaitan dengan inti produk Philoit. Aldi menguasai keahlian teknis mengenai data & machine learning yang diperkuat dengan literasi dari buku-buku tentang teknologi dan kaitannya mengenai perilaku manusia dalam mengonsumsi dunia digital, serta penggunaan AI.

Sementara Pieter memiliki passion di pendidikan untuk bidang pengajaran guru dan tutor. Ia sebelumnya merintis startup bernama Tutoreal, untuk menghubungkan orang tua yang membutuhkan guru les. “Tetapi sebelum Pieter melakukan launch produk digitalnya, kami bertemu dan sepakat untuk membangun Philoit.”

Philoit merupakan salah satu startup yang mengikuti program inkubasi DailySocial Launchpad 1.0, program inkubasi dari TheGreaterHub SBM ITB, BekUP Bekraf for Startup 2020, Cubic Incubator (Bandung), dan salah satu startup partner di Block71 Bandung.

Saat ini, Philoit masih aktif dimentori oleh Aji Santika dari Feedloop-DeepTech-StartupBandung dan Novistiar dari HarukaEdu.

Zhihu sebagai kiblat, bukan Quora

Aldi melanjutkan, platform tanya-jawab yang populer, terutama di Indonesia, adalah Quora yang selalu dijadikan kiblatnya. Walau fungsi dasar platformnya serupa, tapi ia mengklaim Philoit lebih fokus menyediakan fitur-fitur untuk meng-engage pengguna aktif berdiskusi di dalam aplikasi.

Fitur tersebut di antaranya gamifikasi, poin & level, title & achievement, dan mata uang digital ‘Philoit COIN’ yang dapat ditukar dengan hadiah. “Philoit ingin berdiri di tengah-tengah sebagai gabungan antara forum konvensional dan aplikasi berbasis media yang penuh berbagai macam fitur unik karena tujuannya untuk menyasar anak muda.”

Ia lebih ingin menempatkan Philoit sebagai ‘expert hub’ dengan mengambil kiblat pemain sejenis dari Tiongkok bernama Zhihu. Platform tanya jawab ini masuk ke dalam jajaran 10 besar aplikasi yang paling banyak diakses di negeri Tirai Bambu tersebut. Fiturnya kurang lebih sama dengan Philoi ada fitur gamifikasi dan stats, selayaknya bermain game dalam bentuk sharing dan diskusi.

“Selain itu, demografi dan bentuk [kebiasaan] orang Indonesia dan Tiongkok pun serupa yang bisa menjadi contoh baik dalam membangun platform sukses yang serupa.”

Karena semangatnya ingin menjadi expert hub, Aldi mengaku pihaknya masih menyempurnakan fitur Philoit dan core bisnis yang akan diimplementasikan dengan mengundang expert untuk bergabung. Pasalnya, perusahaan ingin membangun ekosistem dari platform tanya jawab terlebih dulu, baru mengundang orang-orang kredibel ke dalamnya.

Strategi tersebut diambil karena dari pembelajaran ditarik dari kegagalan pemain sebelumnya, bahwa pada tahap awal mereka langsung menggunakan expert/figur publik untuk menarik audiens. Sedangkan ekosistem diskusi di dalamnya bentuk terbentuk dan bahkan belum tervalidasi, yang pada akhirnya menghadapi kesulitan untuk mempertahankan para expert/figur di dalamnya.

Tantangan dan rencana bisnis

Aldi menuturkan saat ini Philoit belum melakukan monetisasi. Namun dalam rencananya, perusahaan akan mengimplementasikan bentu model bisnis ‘Pay Per Question’ bukan freemium atau subscribe. Untuk itu, ia mengundang expert atau narasumber yang kredibel ke dalam platform untuk menjawab setiap pertanyaan.

“Sama halnya seperti pengalaman dalam dunia game, pengguna diharuskan membeli diamond yang nantinya akan digunakan untuk ‘unlock’ konten-konten dari expert.”

Menurutnya, dengan konsep ini adalah kustomisasi user experience karena pengguna bisa memilih konten apa yang mereka butuhkan dan ingin untuk diakses. Lagipula cara ini sesuai dengan kebiasaan anak muda yang cenderung pemilih. Pengguna hanya perlu membayar konten yang ia ingin baca jawaban, opini, atau pendapat, dari expert yang ahli di bidangnya.

Adapun mengenai tantangannya itu sendiri, mengingat Philoit punya fitur coin redeem sebagai bentuk penghargaan terhadap setiap opini, diskusi, sudut pandang, dan bentuk kontribusi konten dari siapapun dan memberikan hak yang sama untuk mendapat keuntungan.

“Hal ini sangat berbeda dengan platform UGC lainnya yang melakukan penyaringan secara manual terhadap orang-orang yang dijadikan partner atau kontributor khusus dan mendapat benefit seperti uang dan lainnya.”

Akan tetapi, pada awal pengujian banyak pengguna yang memanfaatkan celah agar dapat mengumpulkan koin sebanyak-banyaknya dengan berbagai cara. Contoh yang umum terjadi adalah jawaban yang tidak sesuai konteks pertanyaan, copy-paste jawaban orang lain atau dari konten lain tanpa menyertakan tautan, spam jawaban terbaik, spam unvote, dan menggunakan akun ganda.

“Bahkan ada yang langsung menyerang sistem kami dan mengakses perubahan koin melalui database. Jujur, bukan itu yang kami inginkan dari adanya sistem koin ini.”

Akhirnya, tim melakukan perubahan strategi dengan memperbarui syarat dan ketentuan penukaran, dan pembaruan sistem yang secara otomatis dapat membedakan kualitas konten berdasarkan analisa teks. Caranya dengan memberikan bobot terhadap input dari pengguna, sehingga pemberian konten oleh sistem bervariasi.

Sementara untuk meminimalisir konten negatif, pihaknya memilih beberapa pengguna aktif untuk menjadi moderator yang melakukan pelaporan secara manual atas konten-konten yang ada.

“Untuk tantangan yang lainnya ke depan kami percaya masih akan terus ada, tetapi dalam perjalanan, kami percaya kejujuran dari pengguna secara tulus membagikan pendapat disertai dengan keseimbangan benefit yang akan didapat, akan membentuk suatu ekosistem sharing yang baik di Philoit.”

Aldi menerangkan ke depannya ia ingin menerapkan teknologi AI seperti yang sudah dipakai oleh platform besar seperti Quora dan Zhihu. Juga, mengembangkan fitur menarik lainnya seperti Room untuk mengakomodasi tanya jawab yang terjadi dalam suatu event.

“Fitur ini sudah kami coba dengan melakukan beberapa event independen dan mengundang expert dalam bentuk sharing dan diskusi online. Setiap pertanyaan yang diajukan kepada expert di event tersebut akan ditampilkan live di suatu room spesifik yang bisa diakses oleh siapa pun, bahkan setelah event berakhir,” pungkasnya.

Philoit sejauh ini bootstrapping dan berencana untuk melakukan penggalangan dana. Sejak dirilis pada tahun lalu, kini Philoit sudah memiliki 20 ribu lebih pengguna terdaftar dengan total sekitar 190ribu konten tanya jawab dan 14 ribu konten tulisan blog. Aplikasi sudah diunduh lebih dari 10 ribu kali di Play Store.

Application Information Will Show Up Here