Tag Archives: GoStore

Tutorial Lengkap Penggunaan GoStore untuk UMKM yang Ingin Go Digital

November 20, 2021Aplikasi, Digital Marketing, MSME TutorialGoStore, Moka, Moka POS, tutorialArnetta

Sebelumnya, Anda telah mengetahui cara membuat web toko online dengan GoStore, di artikel kali ini akan membahas tutorial penggunaan GoStore. Tutorial ini mencakup cara menambahkan produk, cara menerima pesanan, cara mengintegrasi ke Facebook dan Instagram, hingga cara pelanggan bertransaksi.

Cara Menambah Produk di GoStore

Cara menambah produk di GoStore terbagi menjadi dua cara, yaitu cara menambah produk non pre-order dan produk pre-order.

Cara Upload Produk di GoStore

Setelah Anda berhasil membuat web toko online Anda dengan GoStore, Anda dapat mulai mengunggah produk Anda di GoStore. Ikuti langkah-langkah berikut ini:

Masuk ke backoffice Moka.
Kemudian, masuk ke menu Library > Item Library.

Pilih outlet yang ingin Anda tambahkan produk. Lalu, tekan Create Item.

Setelah itu akan mucul kolom-kolom pengisian informasi produk. Pertama, isi nama produk di kolom pertama.

Kedua, pilih kategori produk. Anda bisa menambahkan kategori produk dengan memasukkan nama kategori dan tekan Enter jika Anda belum memiliki kategori.

Ketiga, masukkan deskripsi produk. Anda bisa menuliskan spesifikasi produk atau keunggulan produk agar pelanggan lebih memahami produk dan tertarik dengan produk Anda.

Keempat, aktifkan Product Attribute.

Kelima, pilih nama brand produk Anda. Anda bisa membuatnya dengan mengetikkan nama brand dan tekan Enter dan klik Ok.

Keenam, pilih salah satu kondisi produk Anda. Apakah kondisi produk Anda baru (New), bekas (Second), atau diperbarui (Refurbished).

Selanjutnya, masukkan berat dan dimensi real produk. Berat dan dimensi akan mempengaruhi besaran ongkos kirim yang harus dibayarkan pelanggan nanti.

Berikutnya, pilih kelompok umur (All Ages/Adult/Teen/Kids/Toddler) dan gender (Unisex/Male/Female) yang cocok dengan produk tersebut.

Setelah itu, klik Upload File untuk unggah produk pada bagian Media. Anda dapat mengunggah hingga 12 foto produk dari berbagai sisi. Masimal ukuran foto adalah 8MB dengan format JPEG/PDF/BMP.

Pada kolom Base Price, masukkan harga produk. Lalu, masukkan nomor barcode produk di kolom SKU.

Jika produk Anda memiliki varian, Anda bisa mengatur jenis varian dan harga masing-masing varian dengan klik Add Variant.

Terakhir, tekan Save jika semua informasi produk telah ditambahkan. Anda jugabisa menyimpannya untuk semua outlet (jika Anda memiliki lebih dari satu outlet atif) dengan tekan Save to All.

Cara Upload Produk Pre-Order

Sistem pre-order adalah sistem dimana pelanggan dapat memesan dan membayar produk terlebih dahulu dan nanti produk akan dikirimkan dalam jangka waktu tertentu jika sudah siap. Sistem ini sangat cocok untuk produk-produk custom yang pengerjaan lebih dari satu hari.

Untuk mengunggah produk pre-order, Anda hanya perlu mengaktifkan tombol pre-order saat mengisi informasi produk. Simak langkah-langkah ini untuk tutorial lengkapnya:

Masuk ke menu Library > Item Library di Backoffice Moka.
Klik Create Item untuk menambahkan produk baru.
Isi informasi produk dan tambahkan foto produk pada kolom yang tersedia seperti pada cara sebelumnya.
Lalu, aktifkan toggle Product Attribute.
Kemudian, centang kotak Yes pada kolom pre–order.

Masukkan jumlah hari kerja yang dibutuhkan untuk memproses pesanan terhitung dari hari saat pesanan masuk. Maksimal durasi pre-order adalah 90 hari.
Jika semua informasi produk telah terisi, tekan Save.

Cara Mengaktifkan dan Mengatur Layanan Pengiriman di GoStore

Tutorial penggunaan GoStore selanjutnya adalah cara mengaktifkan layanan pengiriman. Pada dasarnya, layanan pengiriman telah Anda aktifkan saat Anda mengaktifkan web toko online GoStore Anda. Namun, Anda dapat mengatur ulang layanan pengiriman yang ingin Anda pilih dengan cara ini:

Masuk ke menu GoStore > Manage > Brand Setting > Pengaturan Outlet di Backoffice Moka.
Lalu, isi kontak outlet dan alamat penjemputan jika belum terisi.

Kemudian, di bagian bawah Anda akan melihat pilihan jasa pengiriman GoStore. Anda dapat mengaktifkan semua layanan pengiriman dengan mencentang Pilih Semua atau hanya mencentang beberapa layanan yang ingin Anda aktifkan.

Setelah itu, tekan Aktifkan.

Cara Menerima dan Memproses Pesanan di Aplikasi Moka POS

Untuk menerima dan memproses pesanan, selain melalui backoffice Moka di web, Anda juga bisa menggunakan aplikasi Moka di smartphone. Anda bisa mengunduh aplikasi Moka di Play Store dan App Store. Begini langkah-langkahnya:

Buka aplikasi Moka POS dan masuk dengan akun yang telah terdaftar.
Lalu, untuk mulai menerima pesanan online, masuk ke menu Settings. > Online Order Setting.

Kemudian, aktifkan Device’s Online Order.

Setelah itu, Anda akan mendapatkan notifikasi jika ada pesanan online. Anda dapat melihat pesanan pada menu Online Orders.
Anda dapat memilih untuk menerima orderan atau tidak. Jika Anda ingin menerimanya, klik Accept Order. Jika tidak, klik Reject Order.

Apabila Anda menerima pesanan, selanjutnya Anda bisa mulai mengemas produk.
Setelah produk selesai dikemas, klik Request Pickup pada halaman pemesanan untuk mengirim pesanan.

Kemudian, Anda akan melihat pop up muncul. Klik Confirm Pickup.

Aplikasi Moka POS akan mulai mencari kurir untuk mengambil pesanan.
Jika barang sudah ada pada kurir, Anda akan melihat tracking number atau nomor resi untuk melacak pengiriman pesanan.

Apabila pesanan telah tiba di pelanggan, Anda akan melihat tulisan Order Completed di halaman pesanan.

Cara Menghubungkan GoStore ke Facebook dan Instagram Shop

Salah satu fitur atau kelebihan GoStore adalah Anda dapat menghubungkan web bisnis online Anda di GoStore dengan akun Instagram dan Facebook bisnis Anda dengan cara ini:

Masuk ke Back Office Moka.
Pilih Sales Channels > Facebook & Instagram Shop.

Lalu, klik Connect to Facebook.

Pilih salah satu outlet yang ingin Anda hubungkan ke Facebook dan Instagram Shop. Lalu, klik Connect to Facebook.

Selanjutnya, Anda akan melihat aktivitas apa saja yang dapat Anda lakukan jika Anda terhubung ke Facebook. Klik Continue untuk mulai integrasi dan Anda akan diminta untuk menghubungkan ke Instagram dan Facebook satu per satu.

Pertama, pada bagian Select your Business Manager, pilih akun yang mengelola Facebook pixel, Facebook Page, dan catalogue, lalu klik Continue. Jika belum ada, klik Create New.

Kedua, pilih Facebook Page bisnis Anda. Jika belum ada, Anda bisa membuatnya dengan klik Create new. Kemudian, klik Continue.

Ketiga, pada bagian Connect Instagram, pilih akun Instagram bisnis Anda. Lalu, klik Continue. Jika belum ada, klik Add Profile untuk menambahkan.

Keempat, pilih katalog yang ada pada Facebook Page atau Instagram Shop Anda. Kemudian, klik Continue. Jika Anda belum memiliki katalog, tekan Create New.

Kelima, hubungkan dengan akun ads Anda dengan pilih akun Ads untuk mempromosikan produk Anda. Anda bisa klik Create New untuk menambahkan akun ads. Jangan lupa untuk tekan Continue setelahnya.

Terakhir, Anda akan diminta untuk memilih Facebook pixel. Klik Create New jika belum ada. Lalu, klik Continue.

Setelah itu, lihat kembali semua akun yang akan dihubungkan pada halaman konfirmasi. Jika semua sudah benar, tekan Continue.

Selanjutnya, aktifkan pilihan Manage your product catalog dan Manage business extension.

Klik Next, lalu Continue.

Selesai. Akun Anda berhasil terintegrasi. Selanjutnya, Anda perlu menyinkronkan produk ke Facebook dan Instagram Shop.

Video Tutorial Penggunaan GoStore oleh Moka Indonesia – Integrasi ke Facebook & Instagram Shop

https://www.youtube.com/watch?v=mLLc1Ese4bY

Cara Sinkronisasi Produk ke Facebook dan Instagram Shop

Setelah melakukan integrasi ke Facebook dan Instagram Shop, Anda harus menyinkronkan produk ke Facebook dan Instagram Shop agar pelanggan Facebook dan Instagram Anda bisa melakukan transaksi di halaman GoStore Anda. Berikut ini cara yang bisa Anda lakukan:

Login ke Back Office Moka pada browser PC/laptop Anda.
Masuk ke halaman Online Store > Facebook & Instagram Shop. Lalu, klik Continue with Facebook.
Anda akan melihat tampilan berikut ini jika sudah melakukan integrasi. Klik Done.

Selanjutnya, tekan Create Item Now untuk upload produk.

Setelah itu, jika produk telah terunggah, pilih outlet yang ingin Anda sinkronkan. Lalu, klik Continue.
Ketika Anda klik Continue, maka produk akan secara otomatis tersinkronisasi ke Facebook dan Instagram Shop. Tunggu hingga proses sinkronisasi selesai.

Jika semua produk telah berhasil tersinkronisasi, klik Done.

Itu dia beberapa tutorial penggunaan GoStore untuk Anda pemilik online shop yang baru saja membuat web toko Anda dengan GoStore. Anda bisa mengakses dan mengelola GoStore melalui browser pada PC Anda atau aplikasi Moka POS.

Semoga tutorial di atas membantu Anda dalam menggunakan GoStore untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, menjual lebih banyak barang, dan meraih lebih banyak penghasilan.

Manfaatkan Fitur-Fitur GoStore untuk Jual Lebih Banyak Produk Online

November 19, 2021Digital Marketing, MSME Tutorialfitur, GoStore, toko online, webArnetta

GoStore dari Gojek menghadirkan fitur-fitur yang memudahkan para pengusaha mengelola toko dan memproses pesanan. Fitur-fitur GoStore ini dapat Anda nikmati setelah Anda membuat toko online dengan GoStore. Anda dapat mengakses fitur-fitur ini di Moka dengan akun GoStore Anda.

Fitur-Fitur GoStore

Terdapat 8 fitur yang menjadi keunggulan GoStore. Simak rangkumannya di bawah ini mengenai fitur GoStore apa saja yang dapat Anda nikmati secara gratis.

Laporan Penjualan Harian

Fitur pertama adalah fitur laporan penjualan harian. Pada dasarnya, GoStore adalah web toko online. Namun, selain menjadi tempat pelanggan Anda bertransaksi, GoStore juga menyediakan laporan penjualan harian sebagai pembukuan. Sehingga, Anda tidak perlu membuat dan melihatnya di aplikasi pembukuan yang berbeda.

Catatan Stok

Selain laporan penjualan harian, GoStore juga menyediakan catatan dan laporan stok barang toko. Sama seperti fitur sebelumnya, Anda tidak perlu melakukannya di aplikasi pembukuan yang berbeda. Anda bisa melihat dan mengatur catatan stok langsung di GoStore Anda.

Satu Katalog Terpusat

Setelah Anda membuat web toko online Anda dengan GoStore, Anda dapat membagikan URL yang telah Anda buat ke berbagai platform jual-beli lainnya. Dengan begitu, Anda tidak perlu lagi membuat katalog dan dimanapun Anda berjualan, semua transaksi dapat dilakukan di satu tempat, yaitu di GoStore.

Dapat Terkoneksi ke Facebook dan Instagram

Jika toko Anda memiliki akun Instagram dan Facebook, Anda dapat mengintegrasikannya dengan GoStore. Sehingga, pelanggan Facebook dan Instagram Anda dapat dengan mudah melihat katalog dan bertransaksi langsung di GoStore.

Jasa Pengiriman Lengkap

Meski terhitung baru, namun GoStore telah menyediakan pilihan jasa pengiriman dengan berbagai layanan yang cukup lengkap. Diantaranya ada GoSend, Shipper, JNE Express, J&T Express, SiCepat, dan Ninja Express.

Beragam Metode Pembayaran

Tidak hanya jasa pengirimannya, GoStore juga menyediakan pilihan metode pembayaran yang beragam. Mulai dari e-wallet GoPay, kartu kredit, hingga kartu debit berbagai bank.

Pickup Barang

Bingung cari lokasi counter pengiriman? Atau malas keluar rumah untuk kirim barang pesanan? Tenang. Setiap pesanan di GoStore akan di-pickup oleh kurir jasa pengiriman yang dipilih. Sehingga, Anda cukup duduk manis tanpa harus repot keluar rumah untuk kirim pesanan.

Transaksi Aman dan Nyaman

GoStore sebagai salah satu layanan dari GoTo Financial ini menjamin keamanan setiap transaksi yang dilakukan. Jadi, Anda dan pelanggan tidak perlu khawatir dan dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman. Selain melalui web browser, Anda dan pelanggan juga bisa mengakses GoStore melalui mobile. Anda dapat mengunduh aplikasi Moka POS untuk mengelola GoStore Anda melalui smartphone.

Segera buat web toko online Anda sendiri dengan GoStore. Nikmati fitur-fitur yang ada di GoStore dan jual lebih banyak produk dari satu tempat. Lihat video perkenalan GoStore di bawah ini persembahan dari GoBiz by Gojek.

Video Perkenalan GoStore

https://www.youtube.com/watch?v=4Rd1CS77Dqw&t=76s

Mudahnya Membuat Web Toko Online dengan GoStore

November 18, 2021Digital Marketing, MSME Tutorialbikin web, GoStore, Moka, toko online, usahaArnetta

GoStore adalah platform baru keluaran Gojek yang bekerja sama dengan Moka untuk membantu para pengusaha membuat web toko online mereka sendiri. Dengan GoStore, Anda bisa membuat web toko Anda dengan domain sesuai keinginan Anda dan mengintegrasikannya ke toko Anda di platform lain seperti Instagram dan Facebook.

Penasaran bagaimana cara bikin toko online dengan GoStore? Sebagai awalan, Anda harus membuat akun di Moka terlebih dahulu.

Cara Daftar Akun GoStore di Moka

Moka merupakan sistem yang digunakan oleh GoStore untuk membantu pelaku usaha seperti Anda membuat dan mengelola web toko online. Maka dari itu, untuk membuat toko online dengan GoStore, Anda diharuskan untuk membuat akun di Moka. Ini langkah-langkah yang bisa Anda terapkan untuk membuat akun di Moka.

Akses situs Moka.
Klik Coba Gratis Sekarang untuk membuat akun gratis di Moka.

Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengisi nama, nomor telepon, e-mail, password, dan kode referral.

Lalu, centang CAPTCHA dan tekan tombol Sign Up.
Lakukan verifikasi dengan masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor telepon Anda.

Setelah itu, isi identitas Anda, informasi bisnis Anda, serta informasi rekening bank. Saat memilih tipe bisnis, pastikan Anda memilih tipe bisnis retail agar dapat menggunakan GoStore.

Jika semua data sudah dipastikan benar, klik Confirm Details.
Kemudian, lakukan verifikasi e-mail yang dikirim melalui e-mail terdaftar.
Selesai. Anda telah berhasil membuat akun di Moka.

Cara Mengaktifkan Situs GoStore

Setelah membuat akun di situs Moka, Anda bisa mulai mengaktifkan situs toko GoStore Anda dan melengkapi profil toko Anda. Begini langkah-langkahnya.

Akses backoffice Moka dan login menggunakan akun yang telah Anda daftarkan sebelumnya.
Buka halaman GoStore di menu Sales Channels > Online Store.

Kemudian, tekan Manage.

Lalu, masukkan nama domain yang Anda inginkan untuk GoStore Anda.

Setelah itu, klik Simpan dan akan ada pop-up yang muncul.

Tekan Lanjut jika Anda telah yakin untuk menggunakan domain tersebut karena Anda tidak akan bisa mengubahnya lagi.
Selanjutnya, lengkapi profil halaman bisnis Anda dengan menambahkan sampul toko, logo usaha Anda, serta deskripsi. Lalu, klik Simpan dan Lanjutkan.

Berikutnya, isi nomor telepon, e-mail, dan nomor WhatsApp toko pada bagian Kontak. Lalu, klik Simpan dan Lanjutkan untuk berpindah ke bagian Syarat dan Ketentuan.

Pada bagian ini, Anda bisa membuat kebijakan pengembalian dan syarat ketentuan untuk pelanggan Anda. Klik Simpan dan Lanjutkan jika sudah terisi.

Selanjutnya, Anda harus mengaktifkan outlet pada Pengaturan Outlet dengan menekan tombol Aktifkan di samping outlet yang ingin Anda aktifkan.

Terakhir, lengkapi informasi outlet dengan menambahkan logo, kontak, alamat, dan pilih jasa pengiriman.

Lalu, klik Aktifkan. Dengan menekan tombol tersebut, outlet Anda secara otomatis akan aktif di GoStore.
Anda dapat melihat dan menyalin URL toko Anda di halaman GoStore.

Setelah berhasil mengikuti cara bikin toko online dengan GoStore di atas, Anda bisa mulai membagikan URL toko GoStore Anda ke berbagai media sosial usaha Anda. Dengan begitu, pelanggan Anda bisa melakukan transaksi secara aman melalui Moka. Simak video berikut ini untuk tutorial lengkap dari Moka mengenai cara membuat web toko online dengan GoStore.

Video Tutorial Cara Bikin Toko Online dengan GoStore

https://www.youtube.com/watch?v=LSzwMGCONuo

Moka to Release GoStore, Helping Merchant to Create Site for Online Store

October 16, 2020EnglishGoJek, gopay, GoStore, Moka, Online Store, POS, Social CommerceRandi Eka

Moka, a point of sales app startup developer for SMEs, is preparing a new product named GoStore. The platform is designed to help users create and manage their online stores. GoStore is likely to complement the Gojek merchant solution ecosystem as it is known that Moka has been fully acquired by the decacorn.

GoStore is planned to launch in November 2020. In order to use this brand-new platform, users must first be registered with Moka. As the GoStore service will be in the “Online Channel” menu option in the Moka app.

DailySocial tried to contact Moka to confirm its vision to develop this latest platform. However, they avoid providing any information. However, information about GoStore itself can be seen on Moka’s help page. It provides information about the application and how to use it.

It is said on the page that users will only need to create a centralized catalog in Backoffice Moka. Then, using GoStore, users can create online shop channels to help with the sales process in various places. The selling site can also be automatically integrated with the marketplace on social media.

Regarding payments, GoStore is automatically integrated with GoPay and the credit/debit card payment system. The logistics section is quite unique as it is integrated with the GoSend feature. Despite the many distribution channels and features implemented, users can centrally manage all their needs on the GoStore dashboard, including sales reporting.

Regarding usage fees, GoStore only charges a merchant discount rate (MDR) of 1.7% for GoPay and 2.5% + Rp1,650 for debit/credit

Social commerce momentum

In April 2020, it was announced that Moka’s service had reached users in 100 cities in Indonesia. More than 35 thousand restaurants, cafes, and other retail outlets have used its POS mobile application. Using GoStore, Moka strives to encourage these business people to enter the online selling concept.

Although it has not been officially announced, it is possible that merchants (especially in the culinary sector) will be encouraged to enter GoFood ecosystem as well.

The concept of GoStore is basically social commerce, which is to empower online networks (social media, marketplaces, e-commerce, etc.) for product distribution. This service can be relevant to Moka users because not all businesses are suitable to go online using Tokopedia or Shopee-style marketplaces. For example, the outlet for Nasi Padang (Indonesia’s signature food), is more suitable to have its own online sales site or on social media, so it is easy to limit the reach of publication/distribution.

The pandemic is also said to be a momentum for social commerce penetration, the existence of various social restrictions resulting in digital solution to maintain and promote business.

Some players have actually provided similar services – making it easy for small businesses to optimize online sales channels – namely Woobiz, TapTalk.io, PowerCommerce, Jualo, Halosis, and so on. Indeed, each business has a different value proposition, and for GoStore, the integration with the Moka and Gojek platforms might be an advantage.

–
Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Application Information Will Show Up Here

Moka Segera Rilis GoStore, Mudahkan Merchant Buat Situs Toko Online

October 16, 2020BeritaGoJek, gopay, GoStore, Moka, Online Store, POS, Social CommerceRandi Eka

Moka, startup pengembang aplikasi point of sales untuk UKM, tengah menyiapkan produk terbarunya bernama GoStore. Platform tersebut didesain untuk membantu pengguna membuat dan mengelola toko online-nya. GoStore kemungkinan juga akan melengkapi ekosistem solusi merchant Gojek, karena seperti diketahui Moka telah sepenuhnya diakuisisi oleh decacorn tersebut.

Rencananya GoStore akan diluncurkan pada bulan November 2020. Untuk menggunakan platform anyar tersebut, pengguna harus terlebih dulu terdaftar di Moka. Karena layanan GoStore akan ada di opsi menu “Online Channel” di aplikasi Moka.

DailySocial sudah coba menghubungi pihak Moka untuk meminta keterangan, terkait visinya mengembangkan platform teranyar tersebut. Mereka masih enggan memberikan keterangan. Namun informasi mengenai GoStore sendiri sudah bisa disimak di laman bantuan Moka. Di sana dijelaskan mengenai definisi aplikasi hingga cara penggunaannya.

Laman tersebut menyebutkan, nantinya pengguna cukup membuat katalog terpusat di Backoffice Moka. Kemudian dengan GoStore, pengguna bisa membuat kanal toko online untuk membantu proses penjualan di berbagai tempat. Situs jualan tersebut juga secara otomatis dapat diintegrasikan dengan lokapasar di media sosial.

Terkait pembayaran, GoStore sudah otomatis terintegrasi dengan GoPay dan sistem pembayaran kartu kredit/debit. Bagian logistik juga unik, karena turut terintegrasi dengan fitur GoSend. Kendati banyak kanal distribusi dan fitur yang diterapkan, pengguna dapat mengelola semua keperluan secara terpusat di dasbor GoStore, termasuk pelaporan penjualan.

Terkait biaya penggunaan, GoStore hanya mengenakan merchant discount rate (MDR) 1,7% untuk GoPay dan 2,5% + Rp1.650 untuk kartu debit/kredit setelah pelanggan melakukan transaksi.

Momentum social commerce

April 2020 lalu disampaikan, bahwa layanan Moka telah menjangkau pengguna di 100 kota di Indonesia. Lebih dari 35 ribu restoran, cafe, dan gerai ritel lainnya manfaatkan aplikasi mobile POS yang dimilikinya. Dengan GoStore, Moka terlihat mengupayakan dan mendorong para pebisnis tersebut untuk masuk ke ranah jualan online.

Kendati belum diinfokan resmi, tidak menutup kemungkinan merchant (khususnya di bidang kuliner) akan didorong masuk ke GoFood juga.

Konsep GoStore pada dasarnya social commerce, yakni memberdayakan jejaring online (media sosial, marketplace, e-commerce dll) untuk distribusi produk. Layanan ini bisa relevan dengan pengguna Moka, karena tidak semua bisnis cocok berjualan online di marketplace ala Tokopedia atau Shopee. Misalnya gerai Nasi Padang, lebih cocok memiliki situs jualan online sendiri atau di media sosial, sehingga mudah dalam membatasi jangkauan publikasi/distribusi.

Pandemi juga dikatakan menjadi momentum bagi penetrasi social commerce, adanya berbagai pembatasan sosial menjadikan go-online pilihan untuk mempertahankan dan memajukan bisnis.

Beberapa pemain sebenarnya juga sudah sajikan layanan serupa –memudahkan pebisnis kecil untuk optimalkan kanal jualan online—sebut saja Woobiz, TapTalk.io, PowerCommerce, Jualio, Halosis, dan sebagainya. Tentu masing-masing punya value proposition, dan bagi GoStore integrasinya dengan platform Moka dan Gojek mungkin bisa jadi nilai plus.