Tag Archives: grab food

cara menambah menu di grabfood

Cara Menambah Menu dan Memasang Promo di GrabFood

Apakah Anda pemilik GrabFood Merchant dan memiliki menu baru? Anda bisa menerapkan cara di bawah ini untuk menambah menu di GrabFood. Namun, sebelum Anda menambahkan menu ke GrabFood, pastikan gambar menu makanan dan harga telah Anda siapkan.

Cara Menambah Menu di GrabFood

Terdapat dua cara yang bisa Anda lakukan untuk menambah menu makanan di GrabFood. Anda bisa menambah hidangan pada kategori makanan yang sudah ada atau Anda menambah kategori hidangan baru dan mengisinya dengan menu makanan baru.

Cara Menambah Kategori Menu di GrabFood

Kategori menu dibuat untuk mengelompokkan berbagai macam hidangan pada menu. Contoh nama kategori menu diantaranya hidangan utama, makanan ringan, dan minuman. Kategori menu ini nantinya harus Anda isi dengan beberapa hidangan. Berikut ini langkah-langkah untuk menambah kategori menu GrabFood:

  • Masuk ke tab Menu di aplikasi GrabMerchant.
  • Klik Buat Daftar Menu pada halaman Hidangan Utama untuk menambahkan menu di GrabFood.
  • Selanjutnya, klik Tambah Hidangan dan Kategori. Setelah itu, Anda akan melihat dua pilihan. Klik Tambah Kategori Baru untuk menambah kategori menu GrabFood.
  • Kemudian, isi Nama Kategori dan pilih keterangan sesuai pada kolom Pilih Menu. Pastikan Anda memilih keterangan kategori dengan benar karena pilihan ini tidak dapat diubah kembali.
  • Setelah selesai, klik Buat Kategori.
  • Kategori yang baru Anda buat akan muncul pada daftar kategori menu restoran Anda.

Cara Menambah Hidangan Baru di GrabFood

Anda dapat menambahkan hidangan baru pada kategori yang telah ada atau kategori yang baru saja Anda buat. Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini:

  • Buka aplikasi GrabMerchant dan masuk ke tab Menu.
  • Klik Buat Daftar Menu.

 

cara menambah menu di grabfood

 

  • Kemudian, klik Tambah Hidangan dan Kategori dan pilih Tambah Hidangan Baru.

 

cara menambah menu di grabfood

 

cara menambah menu di grabfood

 

  • Setelah itu, tambahkan foto hidangan dengan tekan Pasang foto. Anda bisa mengambil gambar dari galeri atau mengambil foto langsung pada aplikasi.

 

cara menambah menu di grabfood

 

cara menambah menu di grabfood

 

  • Berikutnya, lengkapi informasi hidangan yang diminta, seperti nama hidangan, deskripsi hidangan, harga, dan juga kategori menu.

 

cara menambah menu di grabfood

 

  • Setelah semua terisi, klik Periksa Pesanan untuk memeriksa kelengkapan detail hidangan.
  • Apabila semua detail sudah benar, klik Buat Barang.

 

cara menambah menu di grabfood

 

  • Selanjutnya, unggah foto menu yang didalamnya tercantum hidangan tersebut.
  • Lalu, klik Masukkan Foto dan Buat Hidangan.
  • Anda dapat langsung melihat hidangan pada kategori daftar menu GrabFood.

 

cara menambah menu di grabfood

 

Kesulitan mengikuti langkah-langkah di atas? Simak video panduan dari Grab Indonesia di bawah ini untuk menambah menu GrabFood.

Video Cara Update Menu GrabFood di aplikasi GrabMerchant

Cara Pasang Promo di GrabFood

Ingin memaksimalkan penjualan hidangan baru Anda di GrabFood? Memasang promo bisa menjadi caranya. Selain promosi melalui media sosial, Anda juga bisa memasang promo GrabFood di aplikasi GrabMerchant. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk memasang promo pada hidangan Anda.

  • Masuk ke menu Lainnya pada aplikasi GrabMerchant, lalu pilih Promosi.
  • Anda akan masuk ke halaman Pilih Tipe Diskon. Pada halaman ini, Anda bisa memilih berbagai tipe diskon, diantaranya Diskon Persenan, Diskon dengan Angka Tetap, Diskon Ongkir, dan Hidangan Gratis. Sebagai contoh, tutorial ini akan menunjukkan cara memasang diskon persenan.
  • Pertama, pilih opsi Hidangan dan pilih hidangan yang ingin Anda berikan diskon.
  • Kedua, masukkan persentase diskon yang ingin Anda berikan dan harga pesanan minimal.
  • Ketiga, atur periode promosi, kriteria pelanggan, dan batas penukaran sesuai dengan keinginan Anda.
  • Selanjutnya, tekan Cek Promosi untuk memeriksa kembali rincian promosi Anda.
  • Klik Buat Promosi apabila semua rincian promosi telah benar.
  • Setelah Anda menekan tombol tersebut, promosi Diskon Persenan Anda akan langsung aktif. Untuk tutorial cara pasang promosi Hidangan Gratis, Anda dapat melihatnya di sini.

Video Panduan Membuat Promosi GrabFood oleh Grab Indonesia

Nah, itu dia cara menambah menu dan memasang promo di GrabFood. Mudah, bukan? Untuk lebih memahami langkah-langkahnya, Anda bisa melihat video yang telah disematkan di atas. Selamat mencoba!

Cara daftar grabfood merchant

Daftar GrabFood Merchant dan Jangkau Lebih Banyak Pelanggan

Grab memberikan kesempatan bagi para pengusaha atau pegiat UMKM yang bergerak di bidang food & beverages untuk menjadi GrabFood Merchant. Dengan menjadi GrabFood Merchant, Anda bisa menjangkau pelanggan lebih luas.

Anda bisa mempersiapkan dokumen yang diperlukan dan mengikuti cara daftar grabfood merchant di bawah ini.

Dokumen Persyaratan Grab Food Merchant

Sebelum masuk ke panduan pendaftaran GrabFood Merchant, ini adalah daftar dokumen yang harus Anda persiapkan terlebih dahulu sebagai persyaratan menjadi GrabFood Merchant.

Dokumen Informasi Pemilik

Dokumen pertama yang harus Anda siapkan adalah dokumen kartu identitas diri pemilik, yakni foto KTP, dan foto NPWP dengan ketentuan-ketentuan berikut ini:

  • KTP harus asli dan terbaca jelas di foto.
  • Nama dan nomor KTP harus terlihat jelas.
  • KTP tidak rusak/cacat.
  • KTP tidak boleh terpotong pada foto.
  • Pada foto diri dengan KTP, wajah Anda tidak boleh tertutupi KTP.
  • Kualitas foto bagus.
  • Untuk pemilik toko WNA dapat menggunakan paspor asli atau Kitas sebagai dokumen identitas diri.
  • Dokumen identitas diri harus masih dalam masa berlaku.
  • Foto KTP yang dapat diterima adalah foto KTP yang terdeteksi pada Sistem Perekaman KTP Elektronik Nasional.
  • Foto NPWP boleh dalam bentuk fotokopi.

Dokumen Informasi Toko

Kedua, Anda harus mempersiapkan beberapa dokumen informasi terkait toko. Diantaranya sebagai berikut:

  • Nama toko (harus sesuai dengan nama toko di banner toko)
  • Nomor telepon toko (contoh: 62822xxxxx)
  • Email toko (dengan domain Gmail)
  • Alamat toko beserta titik koordinatnya (nama dan nomor jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kode pos, nomor unit/nomor lantai, dan patokan)
  • Foto tampak luar dan tampak dalam toko. Ambil gambar sesuai dengan contoh gambar di bawah ini.
  • Untuk foto tampak luar, pastikan foto memperlihatkan tulisan nama toko Anda. Bisa nama toko pada spanduk, stiker, atau kertas. Jika toko yang Anda miliki berupa toko atau restoran rumahan, Anda harus melampirkan foto pemilik dengan banner toko.
  • Untuk foto tampak dalam, pastikan foto memperlihatkan kasir, meja makan, atau dapur toko. Bagi toko rumahan, lampirkan foto pemilik dengan produk makanan di dapur. Pastikan foto produk menghadap ke kamera dan foto pemilik jelas serta sama dengan di KTP.

Dokumen Informasi Rekening Bank

Dokumen persyaratan daftar GrabFood Merchant selanjutnya adalah dokumen informasi rekening bank. Anda harus menyiapkan foto buku tabungan atau foto tampilan e-banking yang memperlihatkan rekening bank.

Jika pemilik rekening berbeda dengan penanggung jawab utama/pemilik, Anda harus melampirkan surat kuasa yang bisa Anda unduh di sini.

Dokumen Informasi Menu

Terakhir, Anda harus melampirkan foto daftar menu dan foto makanan dengan ketentuan berikut ini:

  • Foto daftar menu harus lengkap dengan harga yang akan ditampilkan pada aplikasi Grab.
  • Foto makanan harus sesuai dengan yang ada pada menu.
  • Foto makanan bisa lebih dari satu (semakin lengkap semakin baik).

Cara Daftar GrabFood Merchant

 

Cara daftar grabfood merchant

 

Semua dokumen sudah siap? Mari ikuti langkah-langkah cara daftar GrabFood Merchant berikut ini.

  • Pertama, isi formulir GrabFood Merchant di sini. Pada formulir tersebut, Anda akan diminta untuk mengisi informasi dasar seperti nama restoran Anda, alamat restoran Anda, nama Anda sebagai pemilik restoran, nomor HP dan alamat e-mail bisnis.
  • Jika semua sudah terisi, centang pada pernyataan persetujuan dan centang CAPTCHA.
  • Lalu, klik Daftar.
  • Setelah mengisi formulir, pihak GrabFood akan mengirimkan e-mail verifikasi. Lakukan verifikasi paling lambat 72 jam setelah e-mail masuk.
  • Kemudian, jika verifikasi berhasil, Anda akan dihubungi oleh pihak GrabFood untuk dijelaskan mengenai langkah pendaftaran selanjutnya.
  • Selanjutnya, pihak Grab akan mengirimkan e-mail dan Anda akan diminta melengkapi dokumen informasi toko, pemilik, menu, dan lainnya.
  • Setelah memberikan informasi toko dan lain-lain, Anda akan diminta untuk menandatangani kontrak dengan GrabFood. Kontrak ini akan dikirimkan via e-mail. Baca baik-baik syarat dan ketentuan yang ada pada kontrak sebelum ditandatangani.
  • Berikutnya, Anda akan diminta untuk kembali melakukan verifikasi e-mail dengan batas waktu 72 jam.
  • Setelah itu, pihak OVO sebagai dompet digital yang bekerja sama dengan Grab akan menghubungi Anda untuk melakukan validasi dan verifikasi informasi restoran Anda.
  • Jika verifikasi dan validasi telah berhasil, selanjutnya Anda akan melakukan pelatihan. Bahan pelatihan akan dikirimkan oleh pihak Grab melalui e-mail. Anda akan mempelajari cara menggunakan aplikasi GrabMerchant, cara mengaktifkan akun GrabFood Anda, dan lain-lain.

Cara Mendaftar Sebagai Mitra GrabFood melalui Aplikasi GrabMerchant

Selain dengan cara di atas, Anda juga bisa mendaftar sebagai mitra GrabFood melalui aplikasi GrabMerchant. Ini langkah-langkahnya:

  • Install aplikasi GrabMerchant di sini.
  • Lalu, klik Daftar untuk buat akun GrabMerchant.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Masukkan nomor telepon dan e-mail Anda dan klik Lanjutkan.
  • Selanjutnya, pilih kategori bisnis Anda.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Setelah itu, buat kata sandi yang terdiri dari 8 karakter dengan minimal satu huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol. Jika sudah, klik Buat Akun.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Kemudian, klik Aktifkan Sekarang pada fitur GrabFood untuk mengaktifkan GrabFood.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Masukkan nomor telepon dan e-mail, lalu klik Verifikasi.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Setelah melakukan verifikasi, lakukan aktivasi GrabFood. Siapkan dokumen-dokumen persyaratan yang telah dijelaskan di atas untuk memudahkan proses aktivasi.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Pada proses aktivasi, Anda akan diminta untuk memilih tipe bisnis, mengisi informasi toko, profil pemilik, rekening bank, dokumen legal, detail restoran, foto menu dan makanan, serta jam buka restoran.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Jika semua sudah terisi, klik Kirim untuk masuk ke tahap verifikasi OVO.
  • Anda akan diminta untuk menandatangani kontrak yang dikirim lewat e-mail. Selain itu, pihak OVO juga akan menghubungi Anda maksimal 2 hari setelah proses aktivasi. Pastikan nomor telepon Anda aktif dan cek e-mail secara berkala karena verifikasi OVO akan dilakukan melalui telepon dan e-mail. Anda akan dihubungi oleh pihak OVO dengan nomor 021-40719000.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Kemudian, pengajuan aktivasi Anda akan diproses paling lambat 5 hari. Anda dapat memeriksa status pengajuan Anda pada aplikasi GrabMerchant.
  • Apabila Anda melihat tampilan seperti di bawah ini, itu artinya aktivasi Anda gagal. Ikuti instruksi pada pemberitahuan tersebut dan ajukan ulang aktivasi.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

  • Jika aktivasi berhasil, Anda akan melihat pemberitahuan pada aplikasi seperti pada gambar di bawah ini.

 

Cara daftar grabfood merchant

 

Video Panduan Aktivasi GrabFood Merchant oleh Grab Indonesia

Selesai. Itu dia 2 cara yang bisa Anda lakukan untuk mendaftar GrabFood Merchant. Dengan menjadi GrabFood Merchant, pelanggan Anda kini bisa memesan makanan melalui Grab di restoran Anda. Jangkau lebih banyak pembeli dan raih lebih banyak penghasilan sekarang!

Grab to Expand User Base, Evolving GrabFood Merchant Into GrabMerchant

Grab replaced the GrabFood Merchant for culinary merchants with the GrabMerchant application. The objective is for Grab to reach more GrabFood culinary merchants, as well as non-culinary merchants, to join GrabMart.

Grab Indonesia’s Managing Director, Neneng Goenadi explained, GrabMerchant is a one-stop solution to take more micro-businesses independently to the digital world. As well as accessing all Grab services which relevant to their business inquiries, starting with the delivery service for food, goods, non-cash payments, and so on.

Moreover, she quoted the data on 13% of Indonesia’s small and micro businesses that have just entered the digital world. In other words, there are still 87% of other businesses still uncovered. Meanwhile, looking at the current situation in Southeast Asia, only 34% of businesses have gone digital.

“Covid-19 pandemic causes significant changes in consumer behavior towards online-based services throughout the world. This also triggers the creation of various innovations in Indonesia, on the other hand, creates the risk of widening the digital gap. […] SMEs should start the digital transformation. The Grab Merchant platform is a form of our long-term commitment,” she explained in an online press conference on Thursday (11/6).

Press Conference - Peluncuran GrabMerchant App / Grab
Press Conference – GrabMerchant App launching / Grab

Further explained, of all GrabFood merchants which joined in Grab, around 80% of them are micro and medium businesses. They have been directed to switch to the latest application. In the Grab consumer application, the merchant marker has switched to a new application visible from the appearance of a blue checkmark.

GrabMart itself is a new feature released by Grab during the pandemic. This feature connects consumers with merchants who sell daily groceries and supply chains. In addition, in Indonesia, Grab collaborates with nine traditional markets for consumers to shop for meat, fish, agricultural products, and others at affordable prices.

GrabMerchant features

GrabMerchant is available in the form of applications and websites, which are equipped with features to help merchants manage daily business operations and access business growth support features.

Meanwhile, the GrabMerchant website provides comprehensive information on business performance throughout the online store network. This site is accessible per July 2020.

The main features of GrabMerchant include:

1. Self registration: merchants can register and sell the fastest within 24 hours. The registration process is fully carried out digitally and merchants can see the registration status in real-time through the application.

2. Profile of the owner, store manager and cashier for extra security: this application included three user profiles. As from the owner who have full access to various GrabMerchant services and features, such as operational management, business performance monitoring and analysis, payment settlement, inventory management, marketing campaigns, to filing financial facilities.

Next, the store manager’s profile helps the owner supervise and manage the day-to-day operations of the store, and the cashier profile is only used to use the payment and order management functions.

Grab parties ensure that there is no limit to the number of employees who can access the application, as long as they have an email account and a registered telephone number.

3. Wholesale: Grab works with partners providing basic ingredients such as TaniHub and Sayurbox. Merchants can purchase supplies and materials at wholesale prices, while enjoying the convenience of a one-day delivery service. This feature is available for 100 thousand merchants in several regions in seven cities in Indonesia.

4. Marketing: merchants can advertise to increase customer awareness and increase sales. Here merchants can create banner ads and search ads, choose the target audience, and access real-time ad performance through easy-to-understand reports. In addition, the advertising budget installed can be adjusted to the merchant’s pocket, starting at $ 1 per day. This feature was only available in July 2020.

5. Business reports: this feature gives merchants an overview of their business in terms of sales performance, operational efficiency, customer spending habits, and effectiveness of the marketing campaigns conducted. These insights can help them find new business opportunities. Just like the previous feature, this feature will be present in July 2020.

For the record, the closest competitor Grab also has a similar application to target culinary merchants, namely GoBiz, a merchant super-app. Its function is to arrange delivery, payment (at outlets and online), business management (POS and keyboard for online stores).


Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

GrabMerchant

Perluas Target Pengguna, Grab Ubah GrabFood Merchant Menjadi GrabMerchant

Grab menghapus aplikasi khusus merchant kuliner GrabFood Merchant dan menggantinya dengan aplikasi GrabMerchant. Tujuannya agar Grab bisa menjangkau lebih banyak merchant kuliner GrabFood, juga non-kuliner untuk bergabung di GrabMart.

Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi menjelaskan, GrabMerchant adalah solusi satu pintu untuk menggaet lebih banyak usaha mikro masuk ke dunia digital secara mandiri. Serta mengakses seluruh layanan Grab yang relevan dengan kebutuhan bisnis mereka, mulai dari layanan pesan antar makanan, barang, pembayaran non-tunai, dan sebagainya.

Terlebih itu, dari data yang ia kutip, usaha kecil dan mikro Indonesia yang baru masuk ke dunia digital baru 13%. Dengan kata lain, masih ada 87% usaha lainnya yang belum tersentuh. Adapun, bila melihat kondisi di Asia Tenggara, baru 34% usaha yang sudah go digital.

“Covid-19 menyebabkan perubahan perilaku konsumen yang signifikan terhadap layanan berbasis online di seluruh dunia. Hal tersebut turut memicu terciptanya berbagai inovasi di Indonesia, namun di sisi lain menimbulkan risiko semakin lebarnya kesenjangan digital. [..] UMKM harus segera melakukan transformasi digital. Platform Grab Merchant ini salah satu wujud komitmen jangka panjang kami,” terangnya dalam konferensi pers secara online, Kamis (11/6).

Press Conference - Peluncuran GrabMerchant App / Grab
Press Conference – Peluncuran GrabMerchant App / Grab

Dijelaskan lebih jauh, dari seluruh merchant GrabFood yang sudah bergabung di Grab, sekitar 80% di antaranya adalah usaha mikro dan menengah. Mereka sudah diarahkan untuk beralih ke aplikasi terbaru. Di aplikasi konsumer Grab, penanda merchant sudah beralih ke aplikasi baru terlihat dari munculnya tanda centang biru.

GrabMart itu sendiri merupakan fitur baru yang dirilis Grab saat pandemi terjadi. Fitur ini menghubungkan konsumen dengan merchant yang menjual kebutuhan sehari-hari dan bahan pokok. Tak hanya itu, di Indonesia saja, Grab menggaet sembilan pasar tradisional sehingga konsumen bisa belanja daging, ikan, hasil bumi, dan lainnya dengan harga terjangkau.

Fitur GrabMerchant

GrabMerchant tersedia dalam bentuk aplikasi dan situs web, yang dilengkap dengan fitur-fitur untuk membantu merchant mengelola operasional bisnis sehari-hari dan mengakses fitur-fitur penunjang pertumbuhan bisnis.

Sementara itu, situs web GrabMerchant menyediakan informasi komprehensif mengenai kinerja bisnis di seluruh jaringan toko online yang mereka jalankan. Situs ini baru bisa diakses pada Juli 2020 mendatang.

Fitur-fitur utama dari GrabMerchant antara lain:

1. Pendaftaran mandiri: merchant dapat mendaftar dan berjualan paling cepat dalam jangka waktu 24 jam. Proses pendaftaran sepenuhnya dilakukan secara digital dan merchant dapat melihat status pendaftaran secara real-time melalui aplikasi.

2. Profil pemilik, pengelola toko, dan kasir untuk keamanan ekstra: aplikasi ini dilengkapi dengan tiga profil pengguna. Mulai dari profil pemilik yang bisa mengakses penuh ke berbagai layanan dan fitur GrabMerchant, seperti manajemen operasional, pemantauan dan analisis kinerja bisnis, pelunasan pembayaran, manajemen inventaris, kampanye pemasaran, hingga pengajuan fasilitas keuangan.

Berikutnya, profil pengelola toko untuk membantu pemilik mengawasi dan mengelola operasional toko sehari-hari, dan profil kasir hanya digunakan untuk menggunakan fungsi pembayaran dan pengelolaan pesanan.

Pihak Grab memastikan tidak ada batasan jumlah karyawan yang bisa mengakses aplikasi tersebut, asalkan memiliki akun email dan nomor telepon yang didaftarkan.

3. Grosir: Grab bekerja sama dengan mitra penyedia bahan-bahan pokok seperti TaniHub dan Sayurbox. Merchant dapat membeli persediaan dan bahan-bahan dengan harga grosir, sekaligus menikmati kenyamanan layanan pengiriman barang satu hari sampai. Fitur ini tersedia untuk 100 ribu merchant di beberapa wilayah di tujuh kota di Indonesia.

4. Pemasaran: merchant dapat beriklan untuk meningkatkan awareness pelanggan dan meningkatkan penjualan. Di sini merchant dapat membuat iklan banner dan iklan pencarian, memilih sasaran audiens, dan mengakses kinerja iklan secara real-time melalui laporan yang mudah dipahami. Di samping itu, budget iklan yang dipasang dapat disesuaikan dengan kantong merchant, mulai dari $1 per hari. Fitur ini baru tersedia pada Juli 2020.

5. Laporan bisnis: fitur ini memberikan merchant gambaran tentang bisnis mereka dari sisi kinerja penjualan, efisiensi kegiatan operasional, kebiasaan belanja pelanggan, dan efektivitas dari kampanye pemasaran yang dilakukan. Insight tersebut bisa membantu mereka menemukan peluang bisnis baru. Sama seperti fitur sebelumnya, fitur ini akan hadir pada Juli 2020.

Sebagai catatan, kompetitor terdekat Grab juga memiliki aplikasi sejenis untuk menyasar merchant kuliner, yakni GoBiz, super-app khusus merchant. Fungsinya untuk mengatur pesan antar, pembayaran (di outlet dan online), pengelolaan usaha (POS dan keyboard untuk toko online).

Application Information Will Show Up Here

[Panduan Pemula] Cara Pesan Makanan Menggunakan Grab

Pesan makanan via smartphone menggunakan aplikasi Grab atau Go-jek bukan hal baru lagi, terutama di kota-kota besar. Kedua layanan ini – lengkap dengan kontroversi yang mengiringinya – sukses menghadirkan perubahan, mengubah cara mobilisasi orang-orang dan menghadirkan banyak kemudahan.

Salah satu pihak yang paling terbantu adalah pelaku bisnis makanan, ya termasuk penikmatnya juga sih. Karena, kini cukup dengan aplikasi dan smartphone, semua orang bisa menjajakan kulinernya dan di sisi lain semua orang juga bisa memesan makanan favoritnya tanpa harus meninggalkan rumah.

Untuk sobat yang baru saja menggunakan Grab, barangkali masih asing dengan layout dan fitur-fiturnya. Memang berbeda jauh dengan tampilan Go-Jek, tapi seharusnya gak sulit untuk dipergunakan. Sobat bisa mengikuti panduan pemula ini seandainya sobat ingin memesan makanan via GrabFood. Ayo, kita coba!

  • Pertama-tama, jalankan aplikasi Grab kemudian tap menu Food.
  • Anda akan menemukan daftar tempat makan yang berada dekat dengan lokasi Anda.
  • Jika makanan yang Anda butuhkan tidak dijumpai, Anda bisa menggunakan formulir pencarian di bagian atas.

Cara Pesan Makanan Menggunakan Aplikasi Grab

 

  • Tepat di bawah label Food, Anda bisa menemukan opsi Delivered to untuk menentukan ke mana makanan harus dikirimkan oleh driver, apakah ke lokasi Anda sekarang atau ke lokasi lain.
  • Seperti pemesanan GrabBike, Anda juga bisa mencari berdasarkan alamat atau langsung menunjuk lokasi yang ada di peta.

Cara Pesan Makanan Menggunakan Aplikasi Grab

 

  • Lanjut, tap salah satu tempat makan yang ditawarkan atau berdasarkan hasil pencarian tadi. Di sini, Anda akan menemukan daftar menu yang dijual, dilengkapi dengan foto dan juga harga. Biasanya makanan yang dijual juga dikelompokkan ke dalam kategori yang berbeda, apakah minuman, paket atau promo.

Cara Pesan Makanan Menggunakan Aplikasi Grab

 

  • Untuk memesan makanan, tap tombol plus (+) di makanan yang diinginkan. Lakukan hal yang sama ke makanan lainnya. Jika dirasa sudah cukup, tap View Basket.

Cara Pesan Makanan Menggunakan Aplikasi Grab

 

  • Terakhir, periksa kembali makanan yang Anda pesan, pilih jenis pembayaran apakah menggunakan uang tunai atau OVO. Apabila sudah benar semua, tap Place Order.

Cara Pesan Makanan Menggunakan Aplikasi Grab

 

Ketika pemesanan dilakukan, Grab akan mencarikan driver terdekat ke tempat makan yang dipesan. Setelah ditemukan, biasanya Anda akan menjumpai beberapa hal.

  • Driver biasanya akan menghubungi Anda melalui telepon untuk memastikan bahwa pesanan sudah benar dan alamat yang dituju tidak keliru.
  • Anda bisa membatalkan pesanan jika dirasa perlu, tetapi ini tidak direkomendasikan karena kasihan driver-nya sudah menunggu lama dan tak jarang menggunakan uang pribadi untuk membayar makanan yang dipesan terlebih dahulu.
  • Sebaliknya, driver juga bisa membatalkan pesanan jika dirasa perlu.
  • Pembayaran via OVO lebih murah ketimbang tunai, jadi jangan kaget. Jika ingin menggunakan OVO, bisa membaca panduan ini untuk petunjuk aktivasi.