Tag Archives: istore isend

iStore iSend Grand Launching in Jakarta / iStore iSend

“iStore iSend” is Now Available for Integrated Logistics Solutions

The promising e-commerce industry in Indonesia brings out more logistics service, such as iStore iSend (under StoreSend eLogistic Indonesia). The company offers warehousing & order fulfillment business model and shipping logistics for brand & e-commerce, including the small-scale, before last mile delivery.

iStore iSend is built as a joint venture between DNR (Dos Ni Roha) and StoreSend Holding Malaysia, respectively with 75:25 of the shares. Legally, the company has just acquired a license last year, but have been operating since the beginning of the year under DNR Corporation.

DNR is a well-known distribution company engaged in pharmacy, consumer’s product, and medical equipment with more than 55 years of experience.

Founded in Malaysia in 2009, StoreSend has built three warehouses with 20-60,000 sqm in size. In Singapore, it had built 20,000 sqm warehouse in 2016.

Indonesia becomes the third country (as part of its expansion). StoreSend plans the next expansion to China at the beginning of this year.

Fulfillment process

In the fulfillment process, the company uses barcode technology for product labeling for paperless purpose and to minimize the reporting error.

Partners can access the dashboard through a cloud-based system of the company “Odin System”. Inside, partners can monitor the product stock management, shipping status, inbound stock report, consumer information, ordering source, and many others. All of the information is accessible in real-time.

For last mile delivery, partners can choose the operators/couriers based on cost, location, and quality service.

“To all our brand owners, we offer multipoint distribution center in all across Indonesia. It will be the effective and efficient end-to-end solution for the integrated and comprehensive supply chain management and inventory,” Rudy Tanoesoedibjo, Chairman of DNR Corporation, said (4/12).

All the services and technologies in iStore iSend make it prominent among the other competitors. Karel Leonardo, CMO of iStore iSend, said, the technology usage makes the accuracy rate to increase, by up to 100%.

“In making an end-to-end service, it requires a big investment to build network, system, and technology.”

There are already several brand partners, including Levi’s, Garnier, Silky Girl, Maybelline, Dulux, and P&G. Some e-commerce players such as Shopee, Zalora, JD.id, Lazada, Blibli, elevenia, Bukalapak, and Tokopedia. While partners for the last mail delivery are JNE, J&T Express, Pos Indonesia, Go-Jek, Tiki, Lion Parcel, and Grab Parcel.

Business Plan

Leonardo continued, the company will strengthen integration with parent company along this year for warehouse expansion. In addition, there will be more partnerships with e-commerce companies and brands.

The target this year is to add six more warehouses with 29 affiliates potential for distribution support.

Currently, the company has 4 multiple warehouse fulfillment center located in Jakarta, Medan, Makassar, and Surabaya. It’s supported by DNC Corporation’s 39 warehouses, 17 sub-distributor branch, and 42 affiliates.

“We can use assets from DNR to complete the network. We can also use third party warehouses as partner, so the shipping can each the last-mile destination more effectively,” he said.


Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

“iStore iSend” Meluncur, Unggulkan Solusi Logistik Terintegrasi

Potensi industri e-commerce Indonesia yang menjanjikan mendorong hadirnya layanan logistik iStore iSend (di bawah bendera StoreSend eLogistic Indonesia). Perusahaan ini menawarkan model bisnis warehousing & order fulfilment dan shipping logistics untuk brand dan layanan e-commerce, juga usaha skala kecil, sebelum mengirim barang ke last mile delivery.

iStore iSend didirikan sebagai perusahaan patungan antara DNR (Dos Ni Roha) dengan StoreSend Holding Malaysia, masing-masing kepemilikan sahamnya 75:25. Secara badan hukum, iStore iSend baru memperoleh izin legal tahun lalu, namun sudah memulai bisnis operasional sejak awal tahun lalu, di bawah payung DNR Corporation.

DNR adalah perusahaan distribusi terkemuka di bidang farmasi, produk konsumen, dan medical equipment dengan pengalaman lebih dari 55 tahun.

StoreSend sendiri pertama kali hadir di Malaysia pada 2009. Di sana perusahaan membangun tiga gudang dengan luas mulai dari 20 ribu dan 60 ribu meter persegi. Ekspansi berikutnya di Singapura pada 2016 dan menghadirkan gudang seluas 20 ribu meter persegi.

Indonesia menjadi negara ketiga yang disinggahi perusahaan akhir tahun lalu. StoreSend berencana melanjutkan ekspansi berikutnya di Tiongkok sebagai negara keempat pada awal tahun ini.

Proses fulfilment

Untuk proses fulfilment-nya, perusahaan menggunakan teknologi barcode untuk labeling setiap produk sehingga paperless dan meminimalisir terjadinya kesalahan pencatatan.

Mitra dapat memiliki akses dashboard lewat sistem berbasis cloud yang dibangun perusahaan “Odin System”. Di dalamnya, mitra dapat memantau proses manajamen stok barang, status pengiriman, laporan inbound stok, informasi soal konsumen, sumber pemesanan, dan masih banyak lagi. Seluruh informasi tersebut dapat diakses langsung secara real time.

Untuk pengiriman last mile, mitra dapat memilih operator/kurir yang paling hemat biaya, berdasarkan lokasi dan tingkat layanan yang disediakan.

“Kepada pemilk brand kami menawarkan multi point distribution center yang tersebar di seluruh Indonesia. Ini akan jadi solusi end-to-end yang efektif dan efisien dalam penyimpanan, inventori, dan supply chain management yang terintegrasi dan menyeluruh,” ucap Chairman DNR Corporation Rudy Tanoesoedibjo, kemarin (12/4).

Seluruh layanan dan teknologi yang dihadirkan diklaim membuat iStore iSend lebih menonjol dibandingkan kompetitor yang sudah lebih dahulu hadir. Menurut CMO iStore iSend Karel Leonardo, pemanfaatan teknologi membuat tingkat akurasi jadi lebih tepat guna, mencapai hampir 100%.

“Untuk membangun layanan yang end-to-end, butuh investasi yang tidak murah karena harus membangun jaringan, sistem, dan teknologi.”

Saat ini beberapa brand yang telah menjadi mitra seperti Levi’s, Garnier, Silky Girl, Maybeline, Dulux, dan P&G. Mitranya di antara perusahaan e-commerce seperti Shopee, Zalora, JD.id, Lazada, Blibli, elevenia, Bukalapak, dan Tokopedia. Adapun mitra pengiriman last mile meliputi JNE, J&T Express, Pos Indonesia, Go-Jek, Tiki, Lion Parcel, dan Grab Parcel.

Rencana bisnis

Karel melanjutkan, sepanjang tahun ini perusahaan akan terus memperkuat integrasi dengan induk usaha untuk memperluas jumlah gudang. Tak hanya itu, perusahaan akan perbanyak kemitraan dengan berbagai perusahaan e-commerce dan brand.

Ditargetkan iStore iSend akan menambah enam gudang baru dan 29 affiliate warehouse yang berpotensi akan digunakan sebagai penunjang distribusi.

Terhitung saat ini perusahaan memiliki jangkauan sebanyak 4 multiple warehouse fulfillment center yang terletak di Jakarta seluas 22 ribu meter persegi, Medan, Makassar, dan Surabaya. Lalu, didukung 39 warehouse DNR Corporation, 17 sub distributor branch, dan 42 affiliate warehouse.

“Kami bisa memanfaatkan aset dari DNR untuk memperlengkap jaringan. Tidak menutup kemungkinan kami juga akan memanfaatkan gudang yang dimiliki pihak individu sebagai mitra, agar pengiriman bisa menjangkau ke titik-titik kota terdalam,” kata Karel.