Komunikasi non-verbal adalah bagian penting dari kehidupan kita sehari-hari dan dapat digunakan untuk menunjukkan bagaimana perasaan kita, bagaimana perasaan orang lain, atau apa yang kita ingin orang lain ketahui.

Komunikasi non-verbal dapat membantu kita untuk lebih memahami dunia di sekitar kita dengan menunjukkan bagaimana orang bertindak dan berinteraksi satu sama lain.

Berikut ini adalah penjelasan lebih lanjut mengenai komunikasi non-verbal!

Definisi Komunikasi Non-Verbal

Komunikasi non-verbal adalah proses dimana orang mengirim dan menerima informasi melalui bahasa tubuh, gerak tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan nada suara.

Komunikasi non-verbal memainkan peran penting di tempat kerja karena dapat membantu karyawan berkomunikasi satu sama lain dengan cara yang lebih efektif daripada kata-kata saja.

Misalnya, jika berkomunikasi dengan seseorang yang kesulitan memahami kamu karena mereka memiliki kemampuan bahasa Inggris yang terbatas atau kesulitan mendengar, metode komunikasi non-verbal bisa sangat bermanfaat.

Kamu dapat menggunakan bahasa tubuh atau gerakan tangan untuk membantu mereka memahami apa yang ingin kamu katakan.

Hal ini akan membuat mereka merasa lebih nyaman bekerja dengan kamu dan juga dapat menghasilkan peningkatan produktivitas bagi kedua belah pihak yang terlibat.

Alasan Komunikasi Non-Verbal ini Penting

Pertama, komunikasi non-verbal membantu kamu memahami orang lain dengan lebih baik.

Misalnya, ketika kamu ingin mengetahui lebih banyak tentang kepribadian seseorang, kamu cukup mengamati gerak tubuh dan bahasa tubuhnya. Dengan cara ini, kamu akan dapat mengetahui seperti apa mereka tanpa harus bertanya langsung kepada mereka.

Kedua, komunikasi non-verbal membantu membangun kepercayaan di antara orang-orang.

Kamu dapat menggunakannya sebagai cara untuk berkomunikasi dengan orang lain meskipun kamu tidak berbicara bahasa yang sama atau tidak dapat mendengarnya dengan jelas karena beberapa halangan seperti earphone atau alat bantu dengar.

Ketiga, komunikasi non-verbal dapat membantu mengurangi konflik antar orang dengan membiarkan mereka berkomunikasi secara efektif tanpa ada kesalahpahaman yang timbul di antara mereka.

Contoh Komunikasi Non-Verbal

Komunikasi verbal memiliki banyak contohnya. Tanpa kamu sadari, kamu akan sering menjumpai komunikasi non-verbal disekitarmu.

Berikut ini adalah contoh komunikasi non-verbal yang akan sering kamu temukan.

Ekspresi Wajah

Ekspresi wajah dikatakan sebagai bagian penting dari komunikasi non-verbal karena kita dapat menyampaikan banyak informasi kepada lawan bicara melalui ekspresi.

Kamu dapat menggunakan ekspresi wajah untuk menunjukkan emosi, seperti ketika kamu terkejut atau bahagia. Senyum mungkin berarti kamu bahagia, dan cemberut mungkin berarti kamu sedih.

Ekspresi wajah juga dapat menunjukkan bagaimana perasaan kamu terhadap sesuatu, seperti ketika seseorang membuat kamu marah.

Gestur

Gestur adalah bagian dari komunikasi non-verbal karena merupakan bagian penting dari cara kita berkomunikasi satu sama lain.

Gestur merupakan gerakan yang dilakukan oleh tubuh kamu yang tidak melibatkan ucapan. Misalnya, jika kamu menunjuk sesuatu dan berkata “lihat”, itu akan dianggap sebagai isyarat non-verbal.

Atau jika seseorang menganggukkan kepala saat mengatakan sesuatu, kemungkinan besar mereka setuju dengan apa yang mereka katakana.

Bahasa Tubuh

Bahasa tubuh adalah cara yang bagus untuk memahami perasaan orang lain, tanpa harus menanyakannya secara langsung.

Bahasa tubuh mencakup gerakan fisik seperti berjalan atau memberi isyarat, serta postur dan kontak mata.

Kamu dapat mengetahui banyak hal tentang kepribadian seseorang berdasarkan cara mereka berdiri atau duduk, cara mereka bergerak di suatu area, dan seberapa banyak kontak mata yang mereka lakukan dengan orang lain.

Sentuhan

Sentuhan adalah bentuk komunikasi nonverbal yang kuat yang dapat menyampaikan kasih sayang dan dominasi, tergantung pada konteksnya.

Penting untuk diingat bahwa sentuhan dapat digunakan sebagai sarana berkomunikasi dengan orang yang kamu kenal lebih dekat.

Misalnya, jika kamu bertemu seseorang untuk pertama kalinya, akan terasa canggung untuk menyentuhnya. Tetapi jika kamu berada di sebuah pesta dengan teman atau anggota keluarga, menyentuhnya akan terasa sangat normal.

Penampilan

Penampilan seseorang adalah salah satu cara komunikasi non-verbal digunakan. Ini mencakup hal-hal seperti penampilan model dan warna pakaian, gaya rambut, tata rias, bahkan aksesori yang dikenakan.

Ketika kamu bertemu seseorang untuk pertama kalinya, penampilan mereka mungkin memberi kamu wawasan tentang siapa mereka sebagai individu.

Misalnya, jika kamu mengenakan warna-warna cerah dan memamerkan kulit kamu, orang akan menganggap kamu lucu dan menyenangkan. Sebaliknya, jika kamu mengenakan warna netral dan menutupinya, mereka akan menganggap kamu adalah orang yang serius.

Demikianlah penjelasan selengkapnya mengenai komunikasi non-verbal, semoga bermanfaat.