Tag Archives: Online Booking

Hubungan Pegipegi dan Traveloka

Tidak Terafiliasi dengan Traveloka, Pegipegi Fokuskan Kegiatan Pemasaran

Berita, , , , , , ,

Pasca diakuisisi oleh Jet Tech Innovation Ventures Pte Ltd (Jet Tech) bulan Maret 2018 lalu, platform OTA Pegipegi kembali hadir dengan beragam penawaran dan target capaian. Meskipun Jet Tech terafiliasi dengan Traveloka, namun secara bisnis semua dijalankan independen tanpa adanya hubungan langsung dengan Traveloka. Sebelumnya sempat dikabarkan, Traveloka yang melakukan akuisisi kepada Pegipegi.

“Bisa kami pastikan semua bisnis dari Pegipegi tidak ada kaitannya dengan Traveloka. Hubungan dengan Traveloka hanya terjadi dengan Jet Tech sebagai pihak yang mengambil alih Pegipegi,” kata Head of Business Development & Strategic Partnership Pegipegi Ryan Kartawidjaja.

Masih fokus kepada penjualan tiket pesawat udara, kereta api dan hotel; Pegipegi ingin melancarkan kegiatan pemasaran yang lebih masif tahun ini dengan memberikan promosi untuk pengguna, khususnya di bulan Ramadan.

Saat ini Pegipegi mulai berupaya menambah jumlah pelanggan sekaligus memperbanyak kerja sama dengan mitra yang relevan. Pegipegi juga telah menjalin kemitraan dengan Kredivo, dengan memberikan pilihan pembayaran PayLater.

“Di periode Ramadan kali ini kami menggandeng banyak partner dari hotel, bank, dan lembaga nirlaba untuk bergabung bersama menyukseskan mudik agar membawa banyak keberkahan bagi seluruh masyarakat Indonesia.”

Menambah fitur

Untuk memberikan kemudahan kepada pengguna, Pegipegi meluncurkan beberapa fitur baru di aplikasi. Pertama ada Online Check-In, memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk menghindari keterlambatan saat check-in di bandara. Kemudian ada Travel Insurance, memberikan perlindungan untuk keterlambatan hingga kecelakaan diri. Jika pelanggan pada akhirnya perlu membatalkan perjalanan ada fitur Online Refund. Dan yang terakhir adalah PayLater dari Kredivo sehingga dapat mencicil biaya akomodasi hingga 12 bulan.

“Setelah fitur terbaru tersebut, kami juga akan terus menghadirkan fitur-fitur baru dan menarik lainnya yang diharapkan bisa memudahkan pengguna mengakses aplikasi Pegipegi,” kata Corporate Communications Manager Pegipegi Busyra Oryza.

Saat ini penggunaan aplikasi masih mendominasi dengan jumlah pengunduh 4 juta kali di Android dan iOS. Tahun 2019 ini diharapkan Pegipegi bisa mencapai target pengguna baru hingga tiga kali lipat. Untuk produk favorit pengguna Pegipegi yakni pembelian tiket pesawat terbang dan hotel masih memberikan kontribusi yang besar hingga lebih dari 90%.

Disinggung apakah Pegipegi akan meluncurkan produk experience atau aktivitas yang banyak dimiliki oleh platform OTA serupa di Indonesia, Ryan enggan untuk menyebutkan lebih lanjut.

“Dalam waktu dekat kami juga akan merilis produk terbaru yang diharapkan bisa melengkapi produk travel yang terdapat di Pegipegi. Sementara untuk fundraising kami belum memiliki rencana untuk melakukan kegiatan tersebut saat ini,” tutup Ryan.

Application Information Will Show Up Here
Tiket.com Fokus Kembangkan Bisnis Hotel

Rayakan Hari Jadi Ketujuh, Tiket.com Pacu Bisnis Hotel

Berita, , , , ,

Merayakan hari jadi yang ketujuh, Tiket.com mulai memacu kontribusi dari bisnis pemesanan kamar hotel sebagai bisnis utama. Keputusan tersebut dipilih lantaran pertumbuhan revenue-nya diklaim mencapai 250% secara year-on-year dengan pertumbuhan inventory naik 2 kali lipat, lebih besar ketimbang keseluruhan bisnis Tiket.com yang hanya 150%.

“Yang bakal menarik ke depannya kita akan dorong penjualan kamar hotel karena itu paling besar pertumbuhannya dari bisnis kita yang lainnya. Akan ada banyak inisiasi yang siap kita lakukan untuk dorong bisnis utama ini,” ucap CMO dan Co-Founder Tiket.com Gaery Undarsa, Kamis (30/8).

Pengembangan produk kamar hotel sedang dipersiapkan terutama untuk perubahan tampilan yang bakal lebih simpel dan bersih. Ada penambahan detail informasi kamar dan fasilitas yang akan disediakan serta pengembangan waktu pencarian hotel yang menjadi lebih singkat. Seluruh pengembangan tersebut masih dilakukan tim Tiket.com.

Salah satu fitur unggulan produk hotel adalah ‘Tonight Deals’, konsumen bisa mendapatkan harga kamar jauh lebih murah dan ekstra diskon dengan check in pada pukul 18.00 – 04.00 WIB. Fitur ini sudah hadir sejak Juni 2018, dengan latar belakang kebiasaan orang Indonesia yang suka last minute saat booking kamar. Namun terkendala karena sistem booking hotel yang terbatas.

Dari sisi investory, perusahaan akan agresif perlebar produk maskapai dan hotel internasional. Disebutkan investory produk pesawat dan hotel di Tiket.com mencapai 58 partner maskapai dan lebih dari 350 ribu produk hotel.

Gaery menuturkan pihaknya juga membuka penambahan inventory untuk hotel budget. Sehingga konsumen bisa memiliki banyak pilihan kamar dari berbagai kelas. Dari total investory hotel, mayoritas adalah hotel bintang dua dan tiga.

Untuk jaring hubungan dengan berbagai pihak hotel di destinasi wisata populer, Tiket.com membuka kantor baru khusus marketing di Yogyakarta dan Bali.

“Tiket.com punya tim dedicated menangani hotel terbanyak dari tim lainnya. Untuk fokus ke hotel itu perlu treatment khusus karena kebutuhan mereka itu beda-beda. Makanya penting bangun hubungan yang spesial.”

Gaery mengklaim, perbulannya lini bisnis ini mampu menyumbang sekitar 20%-30% untuk total booking, ketimbang bisnis lainnya. Penjualan kamar hotel di Jakarta, menurut data Tiket.com dalam setahun terakhir, menjadi penjualan terbesar pertama disusul oleh Bali dan Surabaya.

Perkembangan setahun belakangan

Setelah diakuisisi GDP Venture melalui Blibli.com, Tiket.com mengalami perkembangan yang siginifikan di segala bidang. Salah satunya adalah mengeluarkan fitur andalan ‘Smart Feature’ yang terdiri dari Smart Round Trip, Smart Refund, Smart Reschedule, dan Smart Traveler untuk memudahkan konsumen saat bepergian.

Mulai awal tahun ini Tiket.com juga gencar melakukan strategi pemasaran yang masif di beberapa lini baik online maupun offline. Hal ini pada akhirnya berdampak pada total kenaikan kunjungan pada pertengahan tahun ini sebesar 80% secara year-on-year.

Kunjungan di aplikasi naik 208%, sedangkan tingkat unduhan naik lebih dari 280%. Total pengunduh aplikasi Tiket.com disebut-sebut sudah tembus 5 juta unduhan. Total booking dari aplikasi mencapai 80% dari total keseluruhan transaksi di Tiket.com.

Tiket.com turut berpartisipasi dalam memberikan inventorinya untuk Blibli Travel, dalam produk pesawat dan hotel. Menurut Gaery, justru dengan kehadiran Blibli, kedua perusahaan dapat melengkapi satu sama lain.

“Kita dan Blibli garap market-nya sama, itu tidak apa-apa. Justru kalau dua-duanya jalan pada akhirnya bisa jadi nilai tambah buat kedua perusahaan,” pungkasnya.

Application Information Will Show Up Here

Layanan Reservasi Restoran Milik Grup Hotel Accor “Table Plus” Segera Masuki Indonesia

Berita, , , ,

Grup Hotel Accor memutuskan memasuki bisnis layanan reservasi restoran dengan menggelar layanan Table Plus sebagai langkah transformasi digital bisnisnya. Dikenalkan pada bulan Januari kemarin, Table Plus yang memungkinkan penggunanya memesan meja di restoran dalam jajaran Hotel Accor di seluruh Asia Pasifik ini dikabarkan segera memasuki pasar Indonesia pada akhir kuartal pertama tahun 2016.

“Kami melihat tren yang sangat menjanjikan di mana pelanggan menginginkan pemesanan restoran dapat dilakukan secara online. Ada pertumbuhan signifikan dari penyedia jasa pemesanan restoran secara online, namun kami menginginkan penyesuaian pengalaman yang jauh lebih untuk para tamu kami. Kami telah memiliki lebih dari 600 restoran yang dapat dipesan di seluruh Asia Pasifik, dan penting bagi kami untuk menyediakan platform pemesanan yang berkualitas yang terintegrasi dengan layanan perhotelan, restoran, dan membership, untuk para tamu setia kami,” kata CFO Accor Asia Pasific Louise Daley, mengutip pemberitaan dari WIT (17/2).

Dalam wawancara Louise dengan WIT tersebut, terungkap bahwa mereka menggunakan ResDairy sebagai mesin utama di belakang sistem Table Plus. Tak hanya untuk alasan teknis, untuk urusan bisnisnya ResDairy memiliki model license fee, bukan transaction fee. Yang berarti bahwa jika Table Plus telah memiliki basis tamu setia, pihaknya tidak dikenakan biaya tambahan ketika tamu mereka datang kembali.

Telah tersedia untuk kawasan Australia dan Singapura pada awalnya, Table Plus mendaftarkan 250 restoran lainnya di kawasan Selandia Baru, India, dan Thailand hingga akhir bulan Januari. Ke depannya Indonesia, Malaysia, Vietnam, dan Tiongkok akan menjadi sasaran Table Plus dengan estimasi 400 restoran hingga akhir kuartal pertama tahun 2016.

Termasuk dalam jajaran hotel Accor adalah All Seasons, Pullman, Ibis, dan Mercure.

“’Gangguan’ [teknologi] ini memberikan dampak di berbagai area industri tak hanya perhotelan dan restoran saja. Hal ini menjadikan teknologi sebagai lapisan yang berfunsi menghubungkan pelanggan dan para pebisnis maupun penyedia layanan. Dalam industri ini, ada banyak restoran daripada hotel, sehingga potensi pasar sangat besar,” lanjut Louise.

Meskipun dikabarkan akan masuk pasar Indonesia di akhir kuartal pertama tahun ini (sekitar bulan Maret atau April), pantauan DailySocial telah melihat cukup banyak konten dan ketersediaan restoran untuk wilayah Indonesia. Saya memasukkan query untuk pemesanan tanggal 20 Februari 2016 dengan jumlah tamu dua orang, hasil pencarian memberikan tujuh tempat yang tersedia untuk waktu tersebut.

Golfnesia.com Resmi Dirilis (Updated)

Opini, , ,

Satu lagi startup yang secara resmi mengumumkan rilis layanan mereka, Golfnesia.com.

Nama Golfnesia mungkin telah kita dengar sebelumnya, alamat situs mereka juga sudah bisa diakses namun belum memberikan tampilan situs sepenuhnya dan layanan apa yang akan ditawarkan. Kini Golfnesia versi beta telah dirilis, saya sendiri mengetahui kabar rilis ini dari Tweet Natali yang merupakan CTO dari Warato Indonesia yang mengembangkan Golfnesia.com.

Golfnesia.com menyediakan layanan berupa online booking portal bagi para pegolf di lapangan golf yang ada di Indonesia. Golfers bisa melihat berbagai lapangan golf yang tersedia, lengkap dengan informasi seputar tempat golf tersebut mulai dari foto, detail informasi lapangan golf, fasilitas caddy, golf cart serta peta lokasi kemudian melakukan booking atas lokasi golf yang diinginkan.

Continue reading Golfnesia.com Resmi Dirilis (Updated) →