Tag Archives: peterjan van nieuwenhuizen

Peterjan van Nieuwenhuizen, Digital Banking Head BTPN / Jenius

Jenius will Replace Face-to-Face Authentication with Video Call

Jenius, a financial digital product from BTPN, plans to remove the face-to-face process in account activation from the app and replace it with a video call. Peterjan van Nieuwenhuizen, Digital Banking Head of BTPN, said to DailySocial, they are now waiting for approval from the regulators, in this case, it’s OJK (Financial Service Authority)

“Face-to-face way is still the main process in Jenius account activation, however, we are currently in progress and to form a submission. It is expected to be finished soon.”

The face-to-face authentication has two options. It is to come directly to BTPN or make an appointment with KYC agent from Jenius. Later, once the submission is in, Jenius should be able to use the Video Call method that principally has been authorized in the digital banking industry.

Until the second quarter of 2018, Jenius is claimed to have more than half a million users registering. They still have plan to launch a new feature. It is expected to acquire the new and active users.

The launching of Moneymoji

(Ri-le) Anika Faisal, Director of BTPN; Peterjan van Nieuwenhuizen, Digital Banking Head of BTPN; and Michael Hartawan
(Ri-le) Anika Faisal, Director of BTPN; Peterjan van Nieuwenhuizen, Digital Banking Head of BTPN; and Michael Hartawan

Aimed to change the way of giving Lebaran “bonus” in Indonesia, Jenius has launched Moneymoji feature. It is capable of transferring money to family, friends, and the closest circle, comes with Jenius signature animation, replacing the old ways of holiday greetings or transfer confirmation in writing form.

“Moneymoji is the revolution of a new way in sending gift money or ‘angpao’ without losing the personal touch,” van Nieuwenhuizen, said.

Moneymoji Lebaran edition will be followed by many updates for other activity, such as birthday, new year, wedding, and so on.

“Therefore, Moneymoji will be further developed to complete the memorable moments with the special ones,” he added.

Jenius Pay

Another feature launched by Jenius in late 2017 is Jenius Pay. It is for payment using $Cashtag of the Jenius account holder, currently has four partners, among those, are Dinomarket and Oktagon.

“We are still recruiting to raise the number of Jenius Pay selected partners, every process has to go through the tight security check,” he said.

Jenius Pay is using $Cashtag as the payment identity. Through a couple step, Request and Pay, the transaction will be much easier and practical without having to input the debit/credit card information. The process is in real-time without a long wait.

“Everything is done in Jenius app. This feature should make it easier for shopping and payment from Jenius users,” he finished.


Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Application Information Will Show Up Here
Digital Banking Head BTPN Peterjan van Nieuwenhuizen / Jenius

Jenius Siap Gantikan Aktivasi Akun Secara Face-to-Face dengan Video Call

Masih menerapkan proses face-to-face saat melakukan aktivasi akun yang sudah didaftarkan pengguna melalui aplikasi, Jenius, produk keuangan digital dari BTPN, berencana untuk menghapus proses tersebut dan menggantikannya dengan memanfaatkan video call. Kepada DailySocial, Digital Banking Head BTPN Peterjan van Nieuwenhuizen mengungkapkan, saat ini masih menunggu persetujuan dari regulator dalam hal ini adalah Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

“Cara face-to-face memang masih kami lakukan untuk proses aktivasi akun Jenius, namun saat ini kami masih melakukan persiapan dan segera melakukan pengajuan. Diharapkan dalam waktu dekat bisa diselesaikan.”

Cara face-to-face yang diterapkan oleh Jenius terdiri dari dua pilihan. Yaitu datang langsung ke bank BTPN atau membuat janji dengan agen KYC dari Jenius. Nantinya jika pengajuan dari Jenius sudah dilakukan kepada OJK, diharapkan Jenius bisa memanfaatkan metode Video Call, yang secara prinsip sudah diakui keberadaan dalam kegiatan digital banking.

Hingga kuartal dua 2018 ini, Jenius mengklaim telah memiliki lebih dari setengah juta pengguna terdaftar. Masih memiliki rencana untuk meluncurkan fitur baru, diharapkan jumlah pengguna baru dan aktif Jenius bisa bertambah.

Meluncurkan fitur “Moneymoji”

(Ka-ki) Anika Faisal, Direktur BTPN; Peterjan van Nieuwenhuizen, Digital Banking Head BTPN; dan Michael Hartawan
(Ka-ki) Anika Faisal, Direktur BTPN; Peterjan van Nieuwenhuizen, Digital Banking Head BTPN; dan Michael Hartawan

Bertujuan untuk merubah kebiasaan masyarakat Indonesia memberikan “salam tempel” saat hari raya idul fitri, Jenius meluncurkan fitur Moneymoji. Fitur yang bisa digunakan untuk mentransfer uang kepada keluarga, teman dan kerabat terdekat ini, dilengkapi dengan animasi khas Jenius, menggantikan cara lama yang hanya dalam format tulisan saja, untuk memberikan selamat atau informasi bahwa uang sudah di transfer.

“Moneymoji merevolusi cara baru dalam mengirim salam tempel atau angpao tanpa menghilangkan aspek personalnya,” kata Peter.

Membawa semangat kolaborasi dan kokreasi yang hadir sejak awal dibentuknya Jenius, inovasi akan terus dikembangkan bersama dengan kebutuhan dan gaya hidup para digital savvy yang sangat dinamis.

Proses penggunaan untuk fitur Moneymoji, hanya bisa dilakukan di aplikasi Jenius. Namun bagi penerima uang yang tidak memiliki akun Jenius, bisa menerima informasi transfer uang melalui SMS dengan tautan khusus yang bisa dibuka langsung di mobile browser.

“Dengan demikian kami berharap si penerima uang tersebut bisa langsung melakukan registrasi akun Jenius, setelah menerima SMS tersebut. Kami juga memberikan pilihan kepada pengguna untuk menerima uang di akun lain selain akun bank BTPN,” kata Peter.

Setelah Moneymoji edisi idul fitri, selanjutnya Jenius juga akan mengembangkan fitur ini untuk kegiatan lainnya, seperti ulang tahun, tahun baru, pernikahan dan masih banyak lagi.

“Untuk itu, Moneymoji akan terus hadir melengkapi berbagai momen istimewa bersama orang-orang bermakna,” tambah Peter.

Jenius Pay

Fitur lainnya yang telah diluncurkan oleh Jenius akhir tahun 2017 lalu adalah Jenius Pay. Fitur yang bisa digunakan untuk melakukan pembayaran hanya menggunakan $Cashtag dari pemilik akun Jenius ini, saat ini sudah memiliki empat mitra, di antaranya adalah Dinomarket dan Oktagon.

“Kami masih melakukan perekrutan untuk menambah jumlah mitra terpilih Jenius Pay, semuanya harus melalui proses pemeriksaan keamanan secara ketat,” kata Peter.

Jenius Pay memanfaatkan $Cashtag sebagai identitas pembayaran. Melalui dua langkah sederhana, yaitu Request atau mengirim permintaan uang dan Pay atau membayar permintaan uang, transaksi yang dilakukan akan lebih praktis dan cepat tanpa perlu memasukkan informasi kartu debit atau kredit. Proses yang dilakukan juga bersifat real-time, sehingga tidak perlu menunggu lama.

“Semua dilakukan secara langsung di aplikasi Jenius. Dengan fitur ini diharapkan bisa mempermudah kegiatan belanja dan pembayaran dari pengguna Jenius,” tutup Peter.

Application Information Will Show Up Here
Mengunjungi kantor Jenius / DailySocial

DStour #43: “Work and Play” di Kantor Jenius

Bila kita membayangkan sebuah kantor bank, akan tergambar bayangan ruangan-ruangan yang rigid, busana yang formal, suasana yang konservatif. Bayangan tersebut buyar jika kita melihat kantor Jenius, divisi digital Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN).

Jenius adalah pengejawantahan startup di dalam lingkup perbankan. Hampir tidak ada sekat-sekat antar meja, tidak ada busana formal, dan hampir tidak ada birokrasi.

Kantor Jenius terdiri dari dua lantai yang diisi working space, ruang santai, dan kantin. Kantor didesain dengan gaya kasual, warna warni cerah, dan slogan berbau agile di mana-mana. Tersedia white board di setiap meja untuk mempermudah diskusi.

Berikut ini adalah liputan DStour di kantor Jenius bersama Head of Digital Banking BTPN Peterjan Van Nieuwenhuizen.