Tag Archives: riset pasar

Manajemen Pemasaran: Definisi, Tujuan, Tugas, Fungsi dan Karakteristik

Glossary, ,

Tren ke arah digital marketing semakin meningkat. Buktinya, hampir setiap bisnis, terutama di dunia online, memimpin pemasaran digital. Tentunya, jika ditangani dengan benar, itu terorganisir semakin maksimal. Salah satunya adalah penerapan manajemen pasar atau biasa disebut dengan manajemen pasar.

Apakah kamu tahu tentang manajemen pemasaran? Singkatnya, manajemen pasar adalah analisis perencanaan, pengendalian, dan pelaksanaan setiap perdagangan yang dilakukan.

Artikel DailySocial.id berikut akan membantu kamu memahami pentingnya manajemen pemasaran. Selain itu juga terdapat tujuan dan fungsi.

Definisi Manajemen Pemasaran

Secara umum, ada banyak definisi manajemen pemasaran. Menurut salah seorang ahli, Philip Kotler, manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi dan keselarasan yang terstruktur agar sesuai dengan tujuan dan visi perusahaan.

Pengelolaan ini juga bergantung pada desain organisasi yang menyesuaikan dengan kebutuhan pasar, terutama kebutuhan pasar sasaran. Dalam hal ini juga mempengaruhi harga, distribusi dari pemasok ke konsumen, dan pelayanan.

Oleh karena itu penting bagi perusahaan untuk melakukan manajemen pemasaran. Jika mampu memuaskan konsumen, maka akan berdampak positif bagi perusahaan.

Selain itu, dalam hal konsultasi, manajemen pemasaran juga terlibat dalam strategi pengembangan produk, penetapan harga, dan promosi. Sehingga diterima dengan baik tidak hanya oleh konsumen tetapi juga oleh perusahaan.

Tujuan Manajemen Pemasaran

Berikut beberapa tujuan manajemen pemasaran yang harus kamu tau:

Kepuasan pelanggan

Selain keuntungan, apa yang paling Anda inginkan dari perusahaan? Tentu saja kepuasan pelanggan. Meski telah memperoleh laba besar, tapi ternyata tidak ada kepuasan pelanggan, ini harus jadi evaluasi penting.

Untuk mencapai kepuasan pelanggan, diperlukan strategi khusus dalam pelaksanaannya. Misalnya, fokus pada strategi pemasaran, yang dapat dicapai melalui manajemen pemasaran yang baik.

Menciptakan permintaan

Salah satu hal utama yang perlu diketahui manajemen ini adalah bagaimana menjalankan bisnis agar konsumen menginginkan produk tersebut. Nah, menjalankan strategi pemasaran yang terukur sudah pasti diperlukan.

Salah satu contohnya adalah pengetahuan tentang preferensi konsumen. Mengetahui hal ini akan memudahkan dalam menjalankan strategi pemasaran produk yang kamu tawarkan.

Target pasar

Jika kamu mengetahui preferensi konsumen, kamu juga bisa memahami siapa di antara mereka yang menjadi target pasar. Ketika produk kamu sama dengan pesaing, diperlukan penawaran yang efektif dan tepat sasaran.

Iklan media sosial dapat menjadi alat yang ampuh untuk menangkap target pasar milikmu. Kamu dapat mencobanya dengan Instagram, Facebook atau TikTok.

Pencitraan produk

Penyajian produk kepada konsumen tentunya harus berupa penawaran dengan iklan yang inovatif. Namun, perlu diingat bahwa kualitas produk membutuhkan perhatian yang cermat.

Ketika kualitas produk bagus, mudah bagi bagian pemasaran untuk memperkenalkan produk. Hal ini memudahkan konsumen untuk membeli produk milikmu.

Target pasar baru

Jika kamu sudah memiliki pelanggan setia, saatnya mengembangkan bisnismu. Kamu perlu mencari pelanggan baru untuk melipatgandakan keuntungan usahamu. Salah satu strategi yang dapat kamu gunakan adalah iklan media sosial.

Kehadiran target pasar baru memperluas jangkauan produk. Karena biasanya ada permintaan untuk produk yang berbeda. Ini adalah peluang dan tantangan bagimu untuk meraih pencapaian lebih besar.

Menaikkan keuntungan

Bagian terpenting dari manajemen pemasaran adalah bagaimana kamu dapat meningkatkan keuntungan. Tidak peduli berapa banyak strategi yang kamu ikuti, jika kamu tidak menerapkannya secara konsisten, bisnis kamu tidak akan berkembang.

Itulah sebabnya konsistensi adalah kata penting dalam bisnis. Jika rapi, detail dan konsisten, percayalah, keuntungan bisnis akan datang secara sistematis.

Karakteristik Manajemen Pemasaran

Setelah memahami apa saja yang menjadi tujuan manajemen ini, kamu perlu mengetahui juga bagaimana karakteristiknya, berikut ini:

Fokus pada konsumen

Selain keuntungan, bisnis tergantung bagaimana kamu memiliki pelanggan setia. Kehadiran konsumen dengan karakteristik tersebut memudahkan peluncuran produk. Selain itu, mereka bisa menjadi pemberi pengaruh yang baik bagi calon pelanggan potensial.

Oleh karena itu, menjaga konsumen adalah yang terdepan dalam bisnis. Produk yang baik adalah produk yang dibutuhkan konsumen.

Riset pasar

Mengapa kamu membutuhkan riset pasar? Pertanyaan ini penting karena tergantung pada kebutuhan perusahaan. Namun pada dasarnya, ketika kamu memulai bisnis, kamu perlu melakukan riset pasar.

Tujuan dari riset ini adalah untuk menentukan siapa target pasar dan berapa volume yang ideal untuk mendistribusikan produk tersebut. Lihat juga bagaimana strategi pemasaran harus diterapkan. Hal inilah agar mudah bagi kamu untuk memulai bisnis.

Buat rencana pemasaran

Setelah kamu melakukan riset dan menentukan target pasar kamu, yang tersisa hanyalah membuat rencana pemasaran. Di era digitalisasi ini kita melihat, mengaruskan berita melalui media sosial adalah hal yang masuk akal. Kamu dapat mengatur rencana satu per satu dan mewujudkannya menjadi promosi.

Itulah beberapa hal sederhana yang harus kamu tau mengenai manajemen pasar. Semoga informasi ini membantumu!

Mengenal Riset Pasar: Metode dan Contohnya Lengkap 2022

Listicles, , ,

Dalam bidang pemasaran selain melakukan pemasaran produk biasanya akan dilakukan riset pasar terlebih dahulu. Riset pasar ini juga dilakukan untuk mencari cara bagaimana strategi pemasaran produk nantinya bisa dilakukan.

Sebab, pemasaran produk yang baik adalah yang bisa diterima oleh semua lapisan masyarakat, sehingga riset pasar sangat perlu dilakukan agar target produk juga bisa sesuai.

Lalu, apa itu riset pasar dan bagaimana cara melakukannya? Simak penjelasan riset pasar berikut!

Apa itu riset pasar?

Dikutip dari Hubspot, riset pasar adalah proses mengumpulkan informasi tentang target pasar dan pelanggan bisnis kamu untuk memverifikasi keberhasilan produk.

Secara tidak langsung riset pasar berperan sebagai proses analisis kelayakan pemasaran suatu produk baru.

Proses riset pasar akan dilakukan melalui beberapa tahap yaitu perumusan masalah, tujuan, pengumpulan dan pengolahan data, evaluasi, hingga akhirnya bisa terbentuk sebagai hasil analisis pemasaran. Melalui proses riset pasar ini, perusahaan bisa menemukan target yang sesuai dengan produk mereka, sehingga penjualan juga akan bisa lebih meningkat dan cepat.

Tujuan utama dari riset pasar adalah untuk memeriksa target pasar terkait produk atau layanan  perusahaan dan juga bisa digunakan sebagai bentuk referensi bagaimana target akan bereaksi terhadap layanan atau produk perusahaan kamu. Nantinya informasi yang dihasilkan dari riset pasar juga bisa digunakan untuk pengembangan pemasaran atau periklanan, karena dengan adanya informasi yang sesuai dengan audiens bisnis bisa lebih mudah untuk  menentukan fitur apa saja yang sebaiknya digunakan.

Fungsi riset pasar

Ada banyak kegunaan atau fungsi riset pasar, di antaranya adalah:

Sebagai evaluasi strategi pemasaran

Riset pasar memiliki fungsi yang pertama untuk melakukan penilaian terhadap strategi atau juga program pemasaran yang sebelumnya, fungsi ini juga bisa termasuk ketika sebuah perusahaan ingin melakukan penilaian ulang terkait brand positioning dari perusahaan lain yang menjadi pesaing. Sehingga, nantinya tim riset pasar bisa melakukan pemecahan masalah dan membuat keputusan yang lebih baik.

Untuk mengenali konsumen

Dengan adanya riset pasar, perusahaan bisa mengenali target konsumennya dengan cara memahami secara spesifik preferensi konsumen atau pelanggan. Perilaku konsumen juga menjadi salah satu indikator penting untuk menjalankan sebuah  bisnis, karena sebuah produk dibuat atas adanya permintaan (demand) dari pasar.

Sebagai perencanaan bisnis

Riset pasar juga bisa digunakan untuk menyusun strategi perencanaan bisnis yang akan datang, apalagi di masa sekarang mengembangkan sebuah bisnis cukup lumayan sulit karena banyaknya perusahaan yang berkembang.

Pemantauan bisnis

Fungsi riset pasar yang terakhir adalah pemantauan proses bisnis yang sedang berjalan, proses pemantauan atau pengawasan juga biasanya lebih kepada mengawasi tren, demografi, operasional, hingga efektivitas penggunaan channel marketing.

Tujuan Riset Pasar

Menurut Glenn Doman (2002), ada 4 tujuan utama dari riset pasar, yaitu:

1. Menganalisis Pasar

Proses analisis pasar akan memberikan informasi penting mengenai potensi pasar untuk sebuah produk atau jasa. Informasi tersebut mencakup konsumen potensial, pasar potensial, lokasi bisnis, dan kompetitor.

2. Menganalisis Tanggapan Pasar Terhadap Produk

Riset ini akan memberikan informasi perkiraan potensi sebuah produk/ jasa di pasar. Proses pengkajian dapat dilakukan sebelum produk atau jasa diluncurkan, misalnya dengan melakukan survei.

3. Menganalisis Efektivitas Promosi

Kegiatan riset ini juga dapat membantu perusahaan dalam memilah dan memilih media promosi yang paling efektif.

4. Menyusun Strategi

Pengkajian perencanaan strategis dapat memberikan informasi mengenai tingkat pertumbuhan pasar yang telah ada dan menemukan berbagai produk dan jasa yang sukses di sebuah pasar. Ini biasanya dilakukan oleh perusahaan yang sudah mapan.

Jenis-jenis riset pasar

Ternyata untuk melakukan riset pasar, biasanya perusahaan tidak hanya akan melakukan satu jenis riset pasar saja untuk mengetahui perilaku calon konsumennya. Dalam bidang pemasaran, jenis riset pasar terbagi menjadi dua yaitu riset pasar primer dan riset pasar sekunder.

Riset pasar primer

Riset pasar primer adalah sebuah proses analisis dengan menggunakan pihak ketiga atau konsumen sebagai sumber datanya. Sehingga, riset ini akan langsung berasal dari konsumen sebuah perusahaan, dan data yang dikumpulkan akan berupa data kualitatif dan data kuantitatif.

Beberapa jenis riset pasar primer adalah:

Wawancara

Jenis riset pasar ini akan dilakukan secara personal terhadap responden atau calon konsumen, biasanya responden akan diberikan beberapa pertanyaan untuk memperoleh data atau informasi.

Focus group

Sesuai namanya, jenis riset pasar ini akan dilakukan oleh beberapa kelompok kecil biasanya akan terdiri dari 5-10 orang untuk menanggapi survei yang perusahaan sudah kirimkan.

Penelitian etnografi

Penelitian etnografi adalah metode analisis riset pasar yang dilakukan dengan cara si peneliti harus terjun langsung ke dalam lingkungan respondennya. Biasanya penelitian ini akan berlangsung cukup lama karena peneliti juga harus menyesuaikna diri dengan lingkungan calon konsumennya.

Kuesioner

Salah satu jenis riset primer yang sering digunakan oleh perusahaan ada kuesioner yaitu metode penelitian dengan cara mengumpulkan survei online. Penelitian ini banyak dilakukan karena lebih mudah, meringkas waktu, dan data yang yang diperoleh juga sudah akan terbentuk secara sistematis.

Campaign research

Campaign research juga bisa digunakan sebagai metode riset pasra, hanya saja sebuah perusahaan harus memiliki campaign dahulu sebelumnya sehingga bisa dilakukan analisis dan evaluasi terkait keberhasilan campaign.

Riset pasar sekunder

Setelah mengetahui riset pasar primer, sekarang kamu akan bertemu dengan riset pasar sekunder. Berbeda dengan riset pasar primer di mana informasinya akan datang langsung dari pihak konsumen, riset pasar primer adalah proses analisis target pasar yang informasinya dikelola oleh sumber luar contohnya media, pemerintah, atau agensi.

Informasi yang dipublikasikan dalam buku, majalah, surat kabar, atau situs web sebuah perusahaan juga bisa menjadi medium untuk melakukan riset pasar sekunder.

Untuk memanfaatkan riset pasar sekunder, kamu bisa memilih informasinya dari beberapa lembaga seperti berikut:

Sumber publik

Untuk mengumpulkan informasi riset pasar secara gratis, kamu bisa memanfaatkan perpustakaan pemerintah.

Sumber komersial

Sedangkan untuk sumber komersial biasanya akan memerlukan biaya, tetapi sumber komersil juga bisa diandalkan karena biasanya lembaga-lembaga tersebut cukup bagus dalam mengumpulkan informasi. Sumber komersial di antaranya adalah media televisi, koran lokal, dan majalah.

Institusi pendidikan

Universitas dan institusi pendidikan bisa menjadi sebuah informasi riset pasar sekunder, karena biasanya banyak penelitian yang dilakukan dalam berbagai sektor.

Contoh riset pasar

Semua perusahaan pastinya akan melakukan riset pasar terlebih dahulu sebelum memproduksi produk atau jasa baru. Namun, bagaimana contoh riset pasar produk makanan?

Contoh riset pasar produk makanan mie instan

Mie instan menjadi salah satu makanan siap saji yang memiliki banyak penggemar di Indonesia, tidak jarang setiap merek akan berlomba-lomba menciptakan inovasi terhadap produknya salah satunya dengan membuat produk mi instan jumbo.

Melalui riset pasar, perusahaan bisa melakukan dengan survei kuesioner untuk melihat berapa banyak konsumennya yang ingin membeli mie instan dengan ukuran jumbo. Sehingga, dengan adanya riset pasar juga bisa mengetahui informasi lain yang sebenarnya dibutuhkan oleh konsumen maupun perusahaan.

Contohnya perusahaan bisa memberikan beberapa pertanyaan terkait:

  • Varian mie instan apa yang ingin dibuat menjadi ukuran jumbo ? Hasil bisa terlihat dari pilihan selera konsumen terhadap produk perusahaan.
  • Estimasi harga produk mie instan jumbo.
  • Siapa saja yang membutuhkan variasi mie instan jumbo (usia, gender, profesi, dan demografi).
  • Apa saja yang menjadi eprtimbangan dengan hadirnya varian mie instan jumbo.

Sehingga dengan adanya informasi dari data riset ini perusahaan bisa menemukan produk atau jenis mie instan potensial yang bisa meraih keuntungan lebih, karena adanya permintaan dari pasar.