Tidak hanya produk berbasis perangkat lunak (software) seperti aplikasi atau website, saat ini beberapa startup Indonesia mulai luncurkan produk teknologi perangkat keras (hardware). Dua di antaranya adalah Sugar Technologi dan Widya Wicara.
Sugar Technology memproduksi berbagai produk perangkat pintar seperti gembok sidik jari, smart tumblr, smart backpack dan smart luggage. Startup di bawah naungan PT Avalon Global Technology ini menyasar kalangan konsumen untuk menunjang gaya hidup digital.
Sementara Widya Wicara memproduksi smart speaker, di dalamnya ditanamkan teknologi kecerdasan. Inovasi ini lahir berkat kolaborasi antara startup Botika dan Widya Indonesia. Mereka juga mendapat dukungan dari investor UMG Idealab Indonesia.
Sebagai dua startup yang menjual perangkat keras, keduanya memilih memproduksi komponen fisik dari produk di luar negeri. Alasan utamanya adalah biaya yang lebih terjangkau.
“Sugar Technology mendesain dan membuat sendiri produk tersebut, namun untuk assembling sendiri masih dilakukan di luar negeri karena beberapa alasan. Tapi tidak menutup kemungkinan ke depan bakal produksi hardware di dalam negeri,” terang Product Spesialist Sugar Technology Philip Gozali.
Hal senada juga disampaikan Co-founder Widya Wicara Alwy Herfian, mereka saat ini memproduksi hardware di luar negeri, meski banyak konten dan teknologi dari pengembang lokal.
“Produksi hardware ada luar negeri, namun seluruh kegiatan pembuatan software dan engine AI ada di Indonesia berlokasi di Jakarta dan Yogyakarta,” imbuh Alwy.
Ia menambahkan, mereka akan memasarkan 25 ribu unit produk di Februari ini. Di samping itu, Widya Wicara juga tengah mengusahakan agar tahun ini bisa memproduksi hardware sendiri di Indonesia, sehingga bisa bersaing dengan Google Home atau Amazon Alexa.
Lini produksi Sugar Technology saat ini ditempatkan di Tiongkok. Namun untuk desain dan integrasi sistem sudah dilakukan di Indonesia. Biaya tambahan seperti untuk pengiriman dan pajak dinilai masih bisa diterima dibanding dengan membangun unit produksi di Indonesia untuk saat ini.
“Karena kalau mau bikin di sini, manufacturing-nya belum siap, kalau mau dibikin siap kita harus invest buat pabrik, di mana itu akan menjadi cost yang besar bagi kami,” imbuh Philip.
Untuk saat ini Sugar Technology mendistribusikan produknya tidak hanya melalui e-commerce tetapi juga secara offline. Mereka juga menyebutkan telah bekerja sama dengan Traveloka untuk meluncurkan smart luggage. Mereka juga memiliki warehouse di daerah Sunter sebagai pusat pengiriman pembelian.
Iglohome is a Singapore-based startup. The smart access system product developer, it’s a door lock and key equipped with the technology component. They are currently implementing the solution with proptech and OTA partners, such as Airbnb, BookingSync, Zip Rent, and others. Objectively, it’s to provide property owners with easy tracking of their “locking” access to their customers in a digital way.
In Indonesia, there is Sugar Technology, a startup that develops similar devices. It is named “smart padlock”, the user can open a padlock using a registered fingerprint. Up until now, the target market revolves around common users’ lifestyles, although it is possible to perform B2B partnerships.
The recent one is Zulu, a startup (originally non-tech), a helmet developer about a year ago received funding from Gojek’s decacorn. As a manifestation of product innovation, the helmet is equipped with Bluetooth to connect with smartphones. This smart helmet can be utilized for connectivity, such as calling, receiving voice notifications, and giving orders to Google Assistance.
Struggling to acquire users
Running a hardware business is not an easy peasy for startups in may regions. In July 2017, a headset developer, Jawbone hardware developer for headset, fitness tracker, and the wireless speaker has collapsed after 10 years operation, although having secured US$930 million funding. The shutdown is due to the limited market share of its products. They offer the products directly to consumers, with gimmick as a modern lifestyle support.
There are several reasons supposing this failure. From lack of consumer demand, high burning rates, decreasing enthusiasm after the initial fundraising process (for startups debut with crowdfunding), to the product strategy mistakes.
Unfortunately, several other well-funded startups experienced the same thing. From CB Insight’s notes, below are the seven startups in the hardware vertical that did not succeed in sustaining business growth:
CB Insight also noted over 400 failed hardware startups, most of which are targeting direct consumers.
On the other side, investment for the hardware startups is actually well-distributed. Aside from investors, startups can raise fund through the crowdfunding platforms such as Kickstarter or IndieGogo, targeting cash from direct consumers while acquiring the user base. High participation in these programs helped increase the enthusiasm of hardware startup founders counting their luck.
Based on the current trend, software-based products are considered to have faster scalability, with a more dynamic lifecycle, compared to hardware products. However, it’s not impossible for handset developers to be successful. In fact, some of the big business achievements involve hardware manufacturers in the growth stage.
Beats, Nest, Oculus Rift, and several other producers’ names were able to “exit” through the acquisition or share listings. Even though in small numbers, there have been 17 hardware startups that have succeeded in IPO for the decade. While there are dozens of startups per year that have been successfully acquired or have the support of larger technology companies.
B2B as the ideal business scheme
Recently, there are some primary business models run by hardware-manufacture startups. First, B2C, marketing his products to consumers in general. Second, the B2B, working together – both partially and fully – in manufacturing products for partner companies. However, many are also doing a B2B2C approach, with different product variants.
In the midst of startup’s high failure rate of selling their products directly to consumers – in the context of new (technology-based) startups – the B2B business model is becoming more interesting. From the strategic partnership, hardware products can be juxtaposed with a potential market share in the growing business vertical of digital startups, including in Indonesia.
The property sector, for example. Based on the H1 Affordability Sentiment Index 2019 data, the very high prices encouraged more Indonesians to live in rental homes. In fact, according to the Indonesia Property Watch 2018 survey, almost half of millennials in Jakarta choose to live in a boarding house.
Considering the opportunity, Igloohome invited YukStay in the strategic partnership in Indonesia to apply its products in several of its managed properties. YukStay is known to offer hospitality services for apartment rentals and boarding. Not only listings, but they also help property owners do management. The service is currently cover the Greater Jakarta and Surabaya.
As for ride-hailing, according to Gojek’s internal data, per semester 1/2019 they already have 2 million driver-partners. This was a blessing for Zulu, who became a strategic partner to accommodate partners’ main driving equipment – consisting of helmets and protective jackets.
Other companies that started out as B2C eventually adopted the B2B model through acquisition by the big players. The Oculus Rift handset for example, which is now an exclusive Facebook product, Nest is now optimized and marketed with Google technology, or Beats that has become Apple’s endorsed product.
More players to come
UMG Idealab has become one of the active venture capitalists in supporting hardware startups, either investing or acting as a venture builder. Two hardware products being prepared are the Widya Wicara smart speaker and the passenger drone named Frogs. They’re ambitious enough to make a drone as a passenger taxi, the product is to be further developed at one of the R&D centers in Yogyakarta.
A drone-passanger developed by UMG Idealab in Yogyakarta / UMG Idealab
Widya Wicara itself was designed to be a lifestyle device. Equipped with voice-based commands, it is expected to be a personal assistant device in performing several tasks, such as reminders. The speaker-based smart assistant is indeed a lifestyle device that deserves to be taken into account. Its popularity has increased since 2018, followed by the maturity of Natural Language Processing (NLP) technology which has become smarter in recognizing human language.
With the increasing popularity of some products, for example, eFishery. It’s using IoT to help shrimp and fishpond businesses in sowing feed automatically. There is also Jala, targeting the fisheries sector with IoT-based products. Both apply the B2B business model and for now, it appears to be well-received by consumers.
– Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian
Igloohome adalah startup asal Singapura. Pengembang produk “smart access system”, yakni pengunci pintu dan gembok yang dilengkapi dengan komponen teknologi. Saat ini mereka telah terapkan solusinya bersama mitra proptech dan OTA seperti Airbnb, BookingSync, Zip Rent dan lain-lain. Tujuannya memudahkan pemilik properti mengelola akses “kunci” ke pelanggannya secara digital.
Di Indonesia ada Sugar Technology, startup yang kembangkan perangkat serupa. Disebut dengan “smart padlock”, pengguna dapat membuka gembok pintu menggunakan sidik jari yang sudah didaftarkan. Sejauh ini target pasarnya masih untuk kebutuhan gaya hidup pengguna umum, kendati tidak menutup kemungkinan jalinan kemitraan B2B.
Yang terbaru ada Zulu, startup (yang awalnya non-teknologi) pengembang helm yang sekitar setahun lalu mendapatkan pendanaan dari decacorn Gojek. Sebagai perwujudan inovasi produk, helm besutannya dilengkapi konektivitas bluetooth untuk terhubung dengan ponsel pintar. Helm pintar ini bisa diutilisasikan untuk kebutuhan menelepon, menerima notifikasi suara, hingga memberikan perintah ke Google Assistance.
Perjuangan sulit merangkul konsumen
Menjalani bisnis hardware bukan perkara mudah yang diamini startup-startup dari berbagai negara. Pada Juli 2017 lalu, Jawbone pengembang perangkat headset, fitness tracker dan wireless speaker kolaps setelah 10 tahun beroperasi, padahal sebelumnya berhasil membukukan pendanaan US$930 juta. Kegagalannya ditopang minimnya market share dari produk-produk yang dijual. Mereka memasarkan produk secara langsung ke konsumen, dengan gimmick sebagai perangkat penunjang gaya hidup masa kini.
Terdapat beberapa alasan terkait kegagalan tersebut. Dari kurangnya permintaan konsumen, burning rate yang tinggi, menurunnya antusiasme setelah proses penggalangan dana awal (untuk startup yang debut dengan crowdfunding), hingga kesalahan strategi produk.
Sayangnya hal senada juga dialami beberapa well-funded startup lain. Dari catatan CB Insight, berikut tujuh startup di vertikal hardware yang tidak berhasil mempertahankan pertumbuhan bisnis:
CB Insight juga mendata ada lebih dari 400 startup hardware gagal, sebagian besar menyasar kalangan konsumer.
Di lain sisi, investasi untuk startup hardware sebenarnya masih mengalir dengan baik. Selain dari investor, startup juga bisa melakukan penggalangan dana melalui platform crowdfunding seperti Kickstarter atau IndieGogo, menjaring dana langsung dari konsumen sekaligus mendapatkan pengguna awal. Partisipasi yang tinggi dalam program-program tersebut turut meningkatkan antusiasme founder startup hardware mencoba peruntungan.
Berbekal pada tren yang ada, diakui produk berbasis software memiliki skalabilitas yang lebih cepat, dengan lifecycle yang lebih dinamis pula, dibandingkan dengan produk hardware. Namun bukan berarti mustahil bagi pengembang handset untuk bisa meraup sukses. Faktanya beberapa prestasi bisnis besar melibatkan produsen hardware yang tengah dalam tahap pertumbuhan.
Beats, Nest, Oculus Rift dan beberapa nama produsen lainnya berhasil “exit” melalui akuisisi atau pencatatan saham. Kendati jumlahnya tidak banyak, satu dekade terakhir baru sekitar 17 startup hardware yang berhasil IPO. Sementara ada puluhan startup per tahun yang berhasil diakuisisi atau mendapatkan dukungan dari perusahaan teknologi yang lebih besar.
B2B jadi skema bisnis ideal
Sejauh ini ada beberapa model bisnis utama yang dilakoni startup yang menghasilkan produk hardware. Pertama B2C, menjajakan hasil kreasinya ke kalangan konsumen secara umum. Kemudian yang kedua ada B2B, bekerja sama –baik secara parsial maupun penuh—memproduksi produk untuk perusahaan mitra. Namun tak sedikit juga yang melakukan pendekatan B2B2C, dengan varian produk yang berbeda-beda.
Di tengah tingginya tingkat kegagalan startup yang menjual produknya ke konsumen –dalam konteks startup (berbasis teknologi) baru—model bisnis B2B menjadi menarik untuk didalami. Dari kemitraan strategis tersebut, produk hardware dapat disandingkan dengan potensi pangsa pasar pada vertikal bisnis startup digital yang tengah berkembang, tak terkecuali di Indonesia.
Misalnya untuk sektor properti. Berdasarkan data Property Affordability Sentiment Index H1 2019, harga yang sangat mahal menjadikan masyarakat Indonesia lebih banyak yang memilih tinggal di rumah sewa. Bahkan menurut survei Indonesia Property Watch 2018, hampir separuh dari milenial di Jakarta memilih tinggal di indekos.
Melihat peluang tersebut, YukStay digandeng jadi mitra strategis Igloohome di Indonesia untuk mengaplikasikan produknya di beberapa properti kelolaannya. Seperti diketahui, YukStay sajikan layanan hospitality untuk penyewaan apartemen dan indekos. Tidak hanya sajikan listing, mereka turut bantu pemilik properti lakukan manajemen. Saat ini telah mencakup Jabodetabek dan Surabaya.
Sementara untuk ride hailing, menurut data internal Gojek, per semester 1/2019 mereka telah memiliki 2 juta mitra pengemudi. Hal ini menjadi berkah bagi Zulu yang dipinang jadi rekanan strategis untuk mengakomodasi kebutuhan perlengkapan mengemudi utama para mitra – terdiri dari helm dan jaket pelindung.
Perusahaan-perusahaan lain yang awalnya B2C pun akhirnya mengadopsi B2B melalui akuisisinya oleh pemain besar. Sebut saja handset Oculus Rift yang kini jadi produk eksklusif Facebook, Nest yang dioptimalkan dan dipasarkan dengan teknologi Google, atau Beats yang jadi produk yang di-endorse Apple.
Masih terus bermunculan
UMG Idealab jadi salah satu pemodal ventura yang cukup aktif mendukung startup hardware, baik berinvestasi atau bertindak sebagai venture builder. Dua produk hardware yang tengah disiapkan adalah speaker pintar Widya Wicara dan drone passenger bernama Frogs. Cukup ambisius ingin menjadikan drone sebagai kendaraan taksi penumpang, kini produk tersebut terus dimatangkan di salah satu pusat R&D yang terdapat di Yogyakarta.
Drone-Passanger yang dikembangkan tim UMG Idealab di Yogyakarta / UMG Idealab
Widya Wicara sendiri didesain menjadi perangkat gaya hidup. Dibekali dengan perintah berbasis suara, diharapkan perangkat ini bisa menjadi asisten personal untuk melakukan beberapa tugas, seperti sebagai pengingat. Asisten pintar berbasis speaker ini memang jadi perangkat gaya hidup yang layak diperhitungkan. Popularitasnya meningkat sejak tahun 2018, dibarengi kematangan teknologi Natural Language Processing (NLP) yang makin pintar mengenali bahasa manusia.
Sementara produk yang sudah mulai populer contohnya eFishery, manfaatkan IoT untuk membantu pebisnis tambak udang dan ikan dalam menabur pakan secara otomatis. Ada juga Jala yang juga sasar sektor perikanan dengan produk berbasis IoT. Keduanya menerapkan model bisnis B2B dan sejauh ini tampak diterima konsumennya dengan baik.
Selain memperkenalkan filosofi desain baru yang lebih segar, menjaga keamanan data pengguna adalah salah satu aspek yang diprioritaskan oleh Google dalam merancang Android 5.0 Lollipop. Pada menu pengaturan Android 5.0, misalnya, terdapat fitur Smart Lock yang bisa diaktifkan oleh penggunanya. Continue reading ‘On-Body Detection’ Adalah Fitur Keamanan Terbaru untuk Android 5.0 Lollipop→
