Sudah umum diketahui jika konten video dari YouTube, Vimeo, dan lain sebagainya hanya dapat dinikmati secara optimal melalui perangkat desktop, tablet, dan smartphone. Bagi pengguna feature phone, besarnya data yang dibutuhkan dan kemampuan perangkat mereka memproses video YouTube menjadi batasan akses. Telkomsel melihat kesempatan untuk mengatasi kendala tersebut dengan menghadirkan situs Video 500, sebuah layanan video yang dapat dinikmati oleh pengguna feature phone dan juga smartphone dengan tarif sebesar 500 rupiah per video.